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云台标定错误40011

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去年炸鸡后,用care换了机器。结果没用两下,就出大问题:云台抽风狂甩,甩完之后就疲软了。寄给dji售后说没问题,好我拿回来一看又是同样的问题,dji售后电话说要我用dji assistant刷一个系统,根本没用!用了没两下就出现同样的问题了!合着都说大疆的care都是组装机是真的是吧???组装都组不好?售后这问题也处理不好???
我想跪求各位大佬看有没有解决办法呢?
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楼主  DJI Mini 2认证用户 10-10 21:14 2#
我觉得很费解,难道大疆售后是没遇到过这个问题吗
春媚  管理员 10-10 21:50 3#
您好,很抱歉给您带来不好的体验,这一情况劳烦按以下步骤排查:
1、请确认开机前是否取下云台保护罩,如没有,请取下云台保护罩,并重启飞行器;
2、请确认 DJI Fly App 是否为最新版本,如不是,请将 App 升级为最新版本;
3、请移除飞行器上的 SD 卡(如有),并在 App 设置>操控 中进行云台校准;
4、请确认飞行器固件是否为最新版本,如不是,建议将固件升级至最新版本,如果固件已经是最新版本,可尝试连接电脑调参软件重刷一次最新版飞行器固件。
若按照以上步骤排查后仍然未解决问题,劳烦将飞行器重新寄回检测。寄出后可提供下案例号,这边会帮您跟进。
不会飞的3C   10-10 22:32 4#
你按照2楼说的做一遍,还是不行的话就返厂吧,我看提示的是需要云台标定,得返厂才能标定
庸碌   10-11 12:54 5#
楼主在电脑上下载调参软件,然后就可以自行完成标定
楼主  DJI Mini 2认证用户 10-11 14:27 6#
请问是dji assistant吗?用这个刷固件,刷完之后可能就能正常用20分钟,又开始报错
楼主  DJI Mini 2认证用户 10-11 14:28 7#
2楼说的早就尝试过了,我现在就想问问大疆售后知不知道这个问题怎么解决,因为已经返厂过了,我怕寄回去又说检测没问题
楼主  DJI Mini 2认证用户 10-11 14:29 8#
你说的早就都尝试过了,我现在就想问问大疆售后知不知道这个问题怎么解决,因为已经返厂过了,我怕寄回去又说检测没问题,现在就是偶尔开机好用,用不了多久突然开始甩头
春媚  管理员 10-11 16:08 9#
若多次操作无效建议重新安排寄回哦。寄出后可提供下案例号,这边会帮您跟进。
不会飞的3C   10-11 22:26 10#
那个调参软件不能做云台标定吧
不会飞的3C   10-11 22:27 11#
还在保修内吗,如果在保修内就走保修,我觉得这是产品问题。你应该没摔过,对吧。
夏星辰  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 10-14 09:45 12#
寄回去再看看吧,这个晃得厉害
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