夏清超级版主6-6 12:51 楼主您好,请问一下您是在哪个渠道进行购买的呢?
YtlpStudioDJI FPV6-6 15:26 淘宝上购买的。
夏清超级版主6-6 15:40 您好,请问一下是否是在我们的DJI大疆天猫旗舰店进行购买的?能否提供详细的购买订单截图。
YtlpStudioDJI FPV6-6 20:53 你好,不是在你们大疆天猫旗舰店购买的。[图片]
兰心超级版主6-7 09:26 楼主您好,很抱歉给您带来困扰,请问是否有先同卖家联系确认一下吗?对方是否有给到您相关处理方案呢?
YtlpStudioDJI FPV6-7 09:34 感谢回复,他说使用中,如果在2星期之内,机器在使用中不是人为问题,大疆公司会给用户免费换新。
兰心超级版主6-7 09:48 是的呢,在收到货物 15 个自然日内,发现产品存在非人为损坏的性能故障,是可以免费换新的。您先正常使用,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通