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大江社区上传一个视频24小时了,还在转码,咋回事?

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大江社区上传一个视频24小时了,还在转码,咋回事?
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楼主  Goggles RE认证用户 2022-12-2 3#
石榴姐  管理员 2022-12-2 4#
楼主您好,抱歉给您带来的不便,出现视频正在转码中的页面为正常情况,一般几分钟~十几分钟会完成转码,部分视频可能会转码时间比较长,等待转码完成后就可以正常显示。如果有未通过审核的视频,您可以写邮件给skypixel.contact@dji.com,相关工作人员会进行处理。另外,天空之城对上传的视频有以下要求,您可以参考一下哦:
1、网页版天空之城:
目前没有特殊要求,一般的视频都能传。文件不能超过2G,时间不超过30分钟。
如果上传遇到问题,您可把原始视频上传至百度网盘,然后分享给我链接,这边帮您核实。
2、在APP中上传:
文件大小不大于500M,时长无要求,但是编辑器生成的视频不能超过 10 分钟,所以上传的视频时长也是在 10 分钟内。
天界悟空  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2022-12-2 5#
正常,一直以来都要等20-30分钟转码,你不用停留在这个转码界面,等十来二十多分钟重新打开就可以看到你视频上传成功了
楼主  Goggles RE认证用户 2022-12-5 6#
天界悟空DJI Mavic 312-2 16:38
正常,一直以来都要等20-30分钟转码,你不用停留在这个转码界面,等十来二十多分钟重新打开就可以看到你视频上传成功了
谢谢
楼主  Goggles RE认证用户 2022-12-5 7#
石榴姐超级版主12-2 16:35
楼主您好,抱歉给您带来的不便,出现视频正在转码中的页面为正常情况,一般几分钟~十几分钟会完成转码,部分视频可能会转码时间比较长,等待转码完成后就可以正常显示。如果有未通过审核的视频,您可以写邮件给,相关工作人员会进行处理。另外,天空之城对上传的视频有以下要求,您可以参考一下哦:
1、网页版天空之城:
目前没有特殊要求,一般的视频都能传。文件不能超过2G,时间不超过30分钟。
如果上传遇到问题,您可把原始视频上传至百度网盘,然后分享给我链接,这边帮您核实。
2、在APP中上传:
文件大小不大于500M,时长无要求,但是编辑器生成的视频不能超过 10 分钟,所以上传的视频时长也是在 10 分钟内。
谢谢
石榴姐  管理员 2022-12-5 8#
您好,您客气了呢,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
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