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御air2s遥控器数据线连手机问题

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以前都正常,今天手机连遥控器,只显示充电,平均8秒断一次,然后又充电又断,反反复复,啥情况?数据线是C口
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兰心  管理员 2022-12-3 3#
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰,请问搭配使用的是哪款型号的手机?app版本是多少呢?可以更换数据线测试一下。还有,近期是有更新手机系统或者其他操作吗?如果方便的话,辛苦录制一个断连视频过来看看,这边好进一步核实确认。
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楼主   2022-12-3 4#
兰心超级版主12-3 11:50
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰,请问搭配使用的是哪款型号的手机?app版本是多少呢?可以更换数据线测试一下。还有,近期是有更新手机系统或者其他操作吗?如果方便的话,辛苦录制一个断连视频过来看看,这边好进一步核实确认。
红米k40手机,app是v1.8.0。之前一直没有出过问题,今天连上就提醒充电,然后8秒后突然断,然后再提醒充电,然后8秒再断,就这样循环,dji 页面没有任何反应,我是没这数据线,c转c,也没法试是不是数据线问题……
兰心  管理员 2022-12-3 5#
djiuser_YbrqM3N12-3 12:15
红米k40手机,app是v1.8.0。之前一直没有出过问题,今天连上就提醒充电,然后8秒后突然断,然后再提醒充电,然后8秒再断,就这样循环,dji 页面没有任何反应,我是没这数据线,c转c,也没法试是不是数据线问题……
可以借用一台兼容列表内的ios设备,然后连接遥控器测试一下。如果能够正常连接,说明遥控器就是正常的,双Type-C口遥控器转接线异常,那么需要购买新的转接线。如果更换移动设备还是无法连接,那么不排除是遥控器有异常,需要寄回检测一下。
楼主   2022-12-5 6#
兰心超级版主12-3 14:44
可以借用一台兼容列表内的ios设备,然后连接遥控器测试一下。如果能够正常连接,说明遥控器就是正常的,双Type-C口遥控器转接线异常,那么需要购买新的转接线。如果更换移动设备还是无法连接,那么不排除是遥控器有异常,需要寄回检测一下。
找到原因了,线坏了,用苹果手机没有问题
兰心  管理员 2022-12-5 7#
djiuser_YbrqM3N12-5 10:53
找到原因了,线坏了,用苹果手机没有问题
感谢您的告知,那么劳烦购买新的转接线使用
楼主   2022-12-9 8#
兰心超级版主12-5 15:21
感谢您的告知,那么劳烦购买新的转接线使用
今天刚收到新的C数据线,两根都试了,还是这个问题,苹果的正常,只有c的会这样……纳闷了
兰心  管理员 2022-12-9 9#
djiuser_YbrqM3N12-9 08:51
今天刚收到新的C数据线,两根都试了,还是这个问题,苹果的正常,只有c的会这样……纳闷了
真的很抱歉,能否录制一个断连视频过来看看,这边好让工程师进一步核实确认。
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