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【公告】DJI大疆售后反馈/申诉帖【12.11-12.20】

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为高效解决大家在售后服务过程中遇到的问题并快速响应各位的诉求,

我们特开通“DJI大疆售后反馈/申诉帖”来集合大家在售后过程中遇到的一切问题以及申诉。

希望通过此帖,各位疆粉们遇到的问题能够有效得到解决,并同时让社区“四美”和 兰心 更快更好地服务于大家~

各位在DJI产品的售后过程中遇到任何疑问需要解决,不满需要倾诉,均可以在本帖下方评论反馈,我们会尽快对问题进行处理并提供有效的解决方案。

同时我们也欢迎各位在此帖下方进行技术交流并且能够沉淀出更多优质的技术内容。

受理范围:售后服务类问题反馈、售后处理申诉

春夏秋冬、兰心、石榴姐会优先解决此帖评论中反馈的问题:

如果在此帖外提出的申诉等售后问题,我们会将您的帖子移动至本帖下方的评论栏,便于集中处理。

请疆粉们切记:一定在此帖下反馈,否则可能会影响问题的响应速度噢!

不相关内容将会删除处理,感谢各位疆粉的理解与支持!

此帖为2022年12月中旬售后问题反馈帖,小伙伴们可以按格式将问题反馈在评论区。

为了让问题更有效地解决,请严格按照以下回复格式进行反馈:

案例号(选填):例:  CAS-XXXXXXX - XXXXXX
问题描述(必填):
需求/期望(必填):
其他资料(选填):
您对大疆服务的建议(选填):
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航拍成都  Inspire 2认证用户 2022-12-12 3#

请问下大家,DJI GO4上显示500能飞到5000米高吗,此录音大疆客服一直在沉默什么?为何不敢说拒保
航拍成都  Inspire 2认证用户 2022-12-12 4#

拒保不敢说,又是9折?大家的app提示500米实际可以飞5000吗?

https://www.skypixel.com/videos/884bbddf-3092-423a-a73f-d60250936856?utm_source=copied&utm_medium=PCWeb&utm_campaign=share&sp=0
冬瑞  管理员 2022-12-13 5#
您好,抱歉给您带来不好的体验,核实您的案例已有专人跟进并联系您沟通了哦。
航拍成都  Inspire 2认证用户 2022-12-13 6#
冬瑞超级版主12-13 10:28
您好,抱歉给您带来不好的体验,核实您的案例已有专人跟进并联系您沟通了哦。
App限高500能飞过这个高度吗?
石榴姐  管理员 2022-12-15 7#
航拍成都Mavic 2 Pro12-13 10:58
App限高500能飞过这个高度吗?
您好,不好意思让您久等了,劳烦您导出高亮显示屏的飞行记录和缓存视频,具体路径为:DJI\dji.go.v4\DJI_RECORD,这边提交给工程师查看一下哦,给您添麻烦了。
DJI_大疆  DJI Mini 3 Pro 普通遥控器认证用户 2022-12-19 8#

官方商城全是翻新的东西

买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!买了个畅飞包,到手后全是痕迹!!!!!!!!!!!!!!!!
兰心  管理员 2022-12-19 9#
DJI_大疆DJI Mini 3 Pro(普通遥控器)12-19 10:24
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您好,很抱歉给您带来不好的体验,烦请提供一下相关订单号和设备有痕迹的照片,这边好进一步核实确认。
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