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 御2固件升级失败

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升级最新固件总是失败,试过很多次了,求解
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茫茫大海  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2021-5-5 3#
用DJI Assistant 2 升级,再不行返厂
yesi  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2021-5-5 4#
网络也有关系
smartk  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2021-5-5 5#
在电脑上,用DJI Assistant 2 升级,试试。应该没有问题。
qpooqp  Osmo Action 4认证用户 2021-5-5 6#
电脑上升,时间会比较长,最好清空存储卡,俺升个带屏控足足花了近40分钟;也不知升点啥玩意,就说明上升的内容也不用40分钟啦;貌似把你的控搜了个遍;升级大换血。
楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 2021-5-5 7#
茫茫大海Mavic 2 Pro5-5 06:46
用DJI Assistant 2 升级,再不行返厂
电脑也试过了,失败
楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 2021-5-5 8#
smartkAir 2s5-5 08:33
在电脑上,用DJI Assistant 2 升级,试试。应该没有问题。
电脑也试过了,失败
兰心  管理员 2021-5-5 9#
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,烦请通过DJI Assistant 2 For Mavic 调参软件进行升级试试。
调参软件:https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic
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楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 2021-5-5 10#
兰心超级版主5-5 10:08
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,烦请通过DJI Assistant 2 For Mavic 调参软件进行升级试试。
调参软件:https://www.dji.com/cn/downloads/softwares/assistant-dji-2-for-mavic
https://www.djivideos.com/watch/f7d8abdf-651b-44e8-b929-c34eb5052a6e?autoplay=false
我的是MAC,升级的时候,就会自动弹出存盘,然后就失败了
兰心  管理员 2021-5-5 11#
带妳看世界Mavic 2 Zoom5-5 10:21
我的是MAC,升级的时候,就会自动弹出存盘,然后就失败了
楼主您好,烦请尝试借用一台Windows的电脑试试。如果的确不方便,那么需要将飞行器寄回检测升级。寄回后回复我案例号,这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
yanran090266  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-5 12#
这些小升级升不升都无所谓,强升有时还弄出幺蛾子
高Sir爱拍摄  DJI OM 4 SE认证用户 2021-5-5 13#
兰心超级版主5-5 10:43
楼主您好,烦请尝试借用一台Windows的电脑试试。如果的确不方便,那么需要将飞行器寄回检测升级。寄回后回复我案例号,这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
我的也是这样升级了,然后电池异常
兰心  管理员 2021-5-5 14#
高Sir爱拍摄5-5 16:19
我的也是这样升级了,然后电池异常
您好,不好意思呢,请问APP具体提示电池有哪些异常呢?建议尝试重新刷新一次试试。
这次固件到底更新了什么
兰心  管理员 2021-5-8 16#
带妳看世界Mavic 2 Zoom5-5 10:21
我的是MAC,升级的时候,就会自动弹出存盘,然后就失败了
楼主您好,打扰一下,请问目前进展如何了呢?烦请告知一下。

关于使用MAC电脑升级失败的问题,烦请按以下步骤收集相关日志调参软件MAC版本获取日志方法:
step 1: 点开  "Finder", 按 "SHIFT+COMMAND+G"
step 2: 进入 "~/Library/Application Support/
step 3: 找到 "DJI Assistant 2/Mavic/log"
step 4:将数据打包上传到百度网盘,然后分享链接给我,这边进一步定位分析。

如果飞行器还在身边,麻烦您提将飞控数据导出,我们也分析一下具体原因。飞行数据导出方法如下:
1、下载并安装DJI assistant 2调参软件,下载链接:https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic
2、通过USB线连接飞行器和电脑,然后飞行器上电;
3、运行DJI assistant 2调参软件,找到“日志导出”页面,找到此次飞行的的数据;
4、把此数据上传至网盘,提供给我链接,我们下载帮您提交至工程师分析。
已累计飞行81435米
认证设备
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