升级新固件出现问题

升级新固件出现问题 · 发表于2015-11-22

早上心血来潮，升级60的固件。（其实原固件没啥问题肯定不是50的那个版本）升级大概进行了30分钟，还在红绿闪，着急出去就给断电了。然后拍照貌似正常，但是录像大概2分钟蓝屏，自动停止。点左下角的三角，提示访问sd卡失败，然后屏幕就不停的转啊转……只能关机重启。再开机问题依旧……回来看升级log文件，貌似升级了2个版本第一个好像是50，显示成功，升级60那个的时候是“升级中。。。”格式化sd卡，恢复出厂设置问题依旧。把固件考进sd卡不升级。看手机屏固件是19+…………各位大神有遇到这样的问题吗？另外请客服妹妹帮下忙啊

楼主 · 2015-11-23 上传

添加一张照片吧……以为是sd的问题，换了一张闪迪的16G也是这问题……

秋香 · 秋香管理员 2015-11-23 4^#

楼主您好，
1、首先请您将您升级的log文件上传我帮您看看，显示+是正常的
2、在app里格式化SD卡有用吗？
3、拍摄4K视频出现蓝屏的问题，我们会在一下个版本的固件中解决此问题。

楼主 · 楼主 Inspire 1 Pro认证用户 2015-11-23 5^#

秋香发表于 2015-11-23 09:40
楼主您好，
1、首先请您将您升级的log文件上传我帮您看看，显示+是正常的
2、在app里格式化SD卡有用吗？

1.目前按照您上个升级说明的帖子正在重新升级（前扳机+录像，然后开机）机器红绿闪了已经23,24分钟了，还在等
2.已在app中格式化过sd卡。
3.好吧，我等…………

楼主 · 楼主 Inspire 1 Pro认证用户 2015-11-23 6^#

秋香发表于 2015-11-23 09:40
楼主您好，
1、首先请您将您升级的log文件上传我帮您看看，显示+是正常的
2、在app里格式化SD卡有用吗？

2015年11月23日，上午9点29分开始升级，目前，10点17分，还在红绿闪烁…………我也是醉了………………………………

秋香 · 秋香管理员 2015-11-23 7^#

我是自行车发表于 2015-11-23 09:54
1.目前按照您上个升级说明的帖子正在重新升级（前扳机+录像，然后开机）机器红绿闪了已经23,24分钟了，还 ...

您可以连接app看看，现在是什么状态~

秋香 · 秋香管理员 2015-11-23 8^#

我是自行车发表于 2015-11-23 10:17
2015年11月23日，上午9点29分开始升级，目前，10点17分，还在红绿闪烁…………我也是醉了………………… ...

然后将升级的log上传我帮您看看~