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手机无法连接 Mavic 3

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华为MATE X2无法连接Mavic 3,用苹果手机可以直接连,用华为MATE 30保时捷也可以直接连,同样的设置,更换数据线,重新下载APP,华为MATE X2就是无法连接是什么问题啊???????用的是鸿蒙3.0系统
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石榴姐  管理员 2022-11-12 3#
楼主您好,抱歉给您造成的不便,经核实,您的华为MateX2手机不在DJI Fly APP兼容的机型里哦,已兼容的移动设备请参考DJI 官网APP详情页:https://www.dji.com/cn/downloads 。关于华为发布的鸿蒙HarmonyOS 2操作系统,DJI已经有计划 APP 进行多项测试适配。不过由于支持升级鸿蒙HarmonyOS 2操作系统的手机型号,华为公司方是分时间批次来开放升级。所以部分机型,我们也需要等待开放升级之后才能安排测试验证。目前如您有紧急拍摄任务,建议您使用备用移动设备来执行任务,避免因适配导致任务无法进行。另外,您还可以提供一下移动设备的系统版本截图、APP的版本、故障现象的视频或者截图、APP LOG,我们收集相关信息之后尽快反馈给相关部门。由此带来的不便望您谅解,感谢您的理解与支持。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-13 4#
石榴姐超级版主11-12 16:15
楼主您好,抱歉给您造成的不便,经核实,您的华为MateX2手机不在DJI Fly APP兼容的机型里哦,已兼容的移动设备请见DJI 官网APP详情页:https://www.dji.com/cn/downloads 。关于华为发布的鸿蒙HarmonyOS 2操作系统,DJI已经有计划 APP 进行多项测试适配。不过由于支持升级鸿蒙HarmonyOS 2操作系统的手机型号,华为公司方是分时间批次来开放升级。所以部分机型,我们也需要等待开放升级之后才能安排测试验证。目前如您有紧急拍摄任务,建议您使用备用移动设备来执行任务,避免因适配导致任务无法进行。另外,您还可以提供一下移动设备的系统版本截图、APP的版本、故障现象的视频或者截图、APP LOG,我们收集相关信息之后尽快反馈给相关部门。由此带来的不便望您谅解,感谢您的理解与支持。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-13 5#
插上数据线没反应,换个其它手机就可以
石榴姐  管理员 2022-11-15 6#
愤怒的大蕉DJI Mavic 311-13 11:45
插上数据线没反应,换个其它手机就可以
感谢您的回复,这边会收集反馈至相关工程师,建议您使用兼容的移动设备以获得更好的使用体验哦,给您添麻烦了。
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