御2专业版，拍摄照片左上角有黑斑，拍视频时没有

2022-11-13 上传

御2专业版，拍摄照片左上角有黑斑，拍视频时没有出现。刚换的新机

夏清 · 夏清管理员 2022-11-13 3^#

楼主，您好。很抱歉给您带来困扰，请问您方便拍摄一段展示拍摄模式无黑斑，拍照模式有黑斑的视频吗？夏清这边帮您核实。

楼主 · 楼主 Mini 4 Pro 带屏遥控器认证用户 2022-11-14 4^#

拍视频时左上角无黑斑，拍照片时有黑斑。视频无法上传，只能上传屏幕截屏，分别是拍照和视频模式下的截屏及拍的照片一张。谢谢

楼主 · 楼主 Mini 4 Pro 带屏遥控器认证用户 2022-11-15 5^#

夏清超级版主11-13 17:10
楼主，您好。很抱歉给您带来困扰，请问您方便拍摄一段展示拍摄模式无黑斑，拍照模式有黑斑的视频吗？夏清这边帮您核实。

视频发不了，如何处理呀

大头弥勒 · 大头弥勒认证飞友 2022-11-15 6^#

楼主方便的时候，把UV拧下来再试一下。

夏清 · 夏清管理员 2022-11-16 7^#

hbzzq0505Mavic 2 Pro11-15 07:55
视频发不了，如何处理呀

您好，请问您拍摄的照片/视频原片有没有黑斑呢？

楼主 · 楼主 Mini 4 Pro 带屏遥控器认证用户 2022-11-16 8^#

夏清超级版主11-16 16:34
您好，请问您拍摄的照片/视频原片有没有黑斑呢？

你好，照片原片有黑斑，视频原片无黑斑，镜头表面无异物。已与技术人员联系，机子已寄回公司。谢谢

夏清 · 夏清管理员 2022-11-16 9^#

hbzzq0505Mavic 2 Pro11-16 18:22
你好，照片原片有黑斑，视频原片无黑斑，镜头表面无异物。已与技术人员联系，机子已寄回公司。谢谢

好的，这边会帮您持续跟进的。