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零下13度飞行,APP死掉三次,然后无法读卡

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四美,今天飞行出现了下面问题
背景:
天气-14度,一点点小雪,飞行至960米,高度60米;Mavic 2,手机iPhone xs max

问题:
1. 普通档位飞行,开始前进或者停止时候飞机上下抖动,是怎么回事?
2. 到960米,高度60米,飞机失联,是手机屏幕静止,没有显示飞机失联,然后关掉app,重新开启,app就在初始页面fly as you are不进入下级页面,继续关闭app,重启,反复三次,到了第四次可以进入飞机页面,看见飞机提升到了140米,然后抓紧返航,不是在楼宇之间飞,为什么反复出现无法进入飞行界面现象?
3.飞机回到身边,2米悬停,看见电量维持到39%和剩余时间都不变化,但是操纵上升下降,转向都好用,这是为什么?
4. 看我的飞行记录,飞了4km,时长是0分
5. 回来用飞机连上电脑考视频,总是内存卡自动断开,并且无法读取机器自带卡,打电话给客服把操作视频发给了他们,已经把飞机升级到了最新版本。
6. 机器连着电脑拍摄时,是否存储地方是手机,因为无法存储到机器和外置内存卡里
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夏清  管理员 2021-1-7 3#
楼主您好,Mavic 2飞行器工作环境温度是在-10°C至40°C,如超出此工作温度,则无法保证飞行器的性能以及功能能否正常使用,请勿在超出此工作温度的环境进行飞行。
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楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-7 4#
12个月就让我飞9个月,那三个月的care要求延期
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-7 5#
2个月就让我飞9个月,那三个月的care要求延期
air2_fly  Osmo Mobile SE认证用户 2021-1-7 6#
air2零下25°,所有功能正常,贴吧佳木斯的air2 零下20°,全程8公里妥妥的,落地20%电
Wifdowdight  Air 2s认证用户 2021-1-7 7#
air2_flyMavic Air 21-7 20:59
air2零下25°,所有功能正常,贴吧佳木斯的air2 零下20°,全程8公里妥妥的,落地20%电
可以的
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-7 8#
夏清超级版主1-7 20:22
楼主您好,Mavic 2飞行器工作环境温度是在-10°C至40°C,如超出此工作温度,则无法保证飞行器的性能以及功能能否正常使用,请勿在超出此工作温度的环境进行飞行。
12个月就让我飞9个月,那三个月的care要求延期
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-7 9#
air2_flyMavic Air 21-7 20:59
air2零下25°,所有功能正常,贴吧佳木斯的air2 零下20°,全程8公里妥妥的,落地20%电
您是咋飞的,难道我买到了李逵 地贼爱 马尾巴 埃尔?
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-7 10#
夏清超级版主1-7 20:22
楼主您好,Mavic 2飞行器工作环境温度是在-10°C至40°C,如超出此工作温度,则无法保证飞行器的性能以及功能能否正常使用,请勿在超出此工作温度的环境进行飞行。
那我飞完,后面无法连接,机器是冻废了?
彳额LOVE亍  Mavic Air认证用户 2021-1-7 11#
温度太低啦吧
dxcz  Osmo Mobile 5认证用户 2021-1-8 12#
都是太冷的锅
yesi  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2021-1-8 13#
BumblebeeMavic Air 21-7 21:29
12个月就让我飞9个月,那三个月的care要求延期
在室内飞
A Rabbit  DJI Mini 2认证用户 2021-1-8 14#
检查一下是你卡坏了还是机器坏了
平常心面对  DJI Mini 2认证用户 2021-1-8 15#
剩下的三个月可以坐飞机去泰国飞
air2_fly  Osmo Mobile SE认证用户 2021-1-8 16#
BumblebeeMavic Air 21-7 21:30
您是咋飞的,难道我买到了李逵 地贼爱 马尾巴 埃尔?
进入app界面有10秒的时限
夏清  管理员 2021-1-8 17#
BumblebeeMavic Air 21-7 21:31
那我飞完,后面无法连接,机器是冻废了?
您好,请问一下您的APP是否是最新版本,如不是最新版本,建议您把APP升级到最新版本后再进行尝试。
不服咬我  Osmo Pocket 3认证用户 2021-1-8 18#
BumblebeeMavic Air 21-7 20:29
12个月就让我飞9个月,那三个月的care要求延期
12个月就让你飞9个月要求延期?你在搞笑吧,如果我买了一辆车,一年里面我只开了六个月,那么是不是也要保险公司给我延六个月的车险
平常心面对  DJI Mini 2认证用户 2021-1-8 19#
楼主还有下雨天颱风天还没算进去
试一下安卓
菠萝蜡笔  Inspire 1 V2.0认证用户 2021-1-8 22#
我也在大连,也飞air2,手机屏幕静止感觉手机的问题更大,应该是手机的温度太低了,试试安卓,我的华为没出现过这种情况,无法读取自带卡,我记得air2没送内存卡啊,换张卡试试,或者是不是用了低速,或者不太兼容的卡,大疆的飞机虽然说的是最低-10,但是没那么金贵,只要提前预热好电池,把电池预热到20度左右再飞就没什么大事,我以前冬天飞悟1,精灵4的时候都是电池还剩40%就落地了
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-8 23#
最新版本的
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-8 24#
夏清超级版主1-8 10:29
您好,请问一下您的APP是否是最新版本,如不是最新版本,建议您把APP升级到最新版本后再进行尝试。
对的已经升级到了最新版本
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-8 25#
平常心面对Mavic Mini 21-8 10:56
楼主还有下雨天颱风天还没算进去
台风大约2周吧
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-8 26#
不服咬我Spark1-8 10:31
12个月就让你飞9个月要求延期?你在搞笑吧,如果我买了一辆车,一年里面我只开了六个月,那么是不是也要保险公司给我延六个月的车险
哪个保险公司卖车,如果卖可以去谈-10度不能开退保险。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-8 27#
菠萝蜡笔Phantom 41-8 13:19
我也在大连,也飞air2,手机屏幕静止感觉手机的问题更大,应该是手机的温度太低了,试试安卓,我的华为没出现过这种情况,无法读取自带卡,我记得air2没送内存卡啊,换张卡试试,或者是不是用了低速,或者不太兼容的卡,大疆的飞机虽然说的是最低-10,但是没那么金贵,只要提前预热好电池,把电池预热到20度左右再飞就没什么大事,我以前冬天飞悟1,精灵4的时候都是电池还剩40%就落地了
嗯,听你的建议下次把电池放在身体上捂捂,Air 2有自带8G,昨天是自带的也无法读,自己配了个64高速卡,用了2年,兴许是出现了问题。手机这个问题需要想办法,毕竟飞的时候手冻木了,没有闲工夫给手机取暖,app死,真是给我吓坏了,飞到旁边,电量,高度的显示都不变到以为自己中奖了,结果-10不建议飞都给否了
荆棘鸟H  Inspire 2 L认证用户 2021-1-8 28#
换个手机吧,冬天苹果会害死人的。
菠萝蜡笔  Inspire 1 V2.0认证用户 2021-1-8 29#
BumblebeeMavic Air 21-8 14:38
嗯,听你的建议下次把电池放在身体上捂捂,Air 2有自带8G,昨天是自带的也无法读,自己配了个64高速卡,用了2年,兴许是出现了问题。手机这个问题需要想办法,毕竟飞的时候手冻木了,没有闲工夫给手机取暖,app死,真是给我吓坏了,飞到旁边,电量,高度的显示都不变到以为自己中奖了,结果-10不建议飞都给否了
哈哈 我前几天在星海广场用我的旧iphone6手机直接关机了...后来目视飞回来的,机身的内存读取不了可以看看是不是线没插好,或者电脑驱动什么的没装好,换那根原厂的线或者其他的线试试,一般飞之前保证飞机电池在20度左右就没啥事了,要是没焐热就在眼前悬停一会,温度上的很快,但就是冬天别贪飞,40%左右就换电池,因为有人出现过低电量之后飞着飞着突然就断电了的,毕竟下面零下了空中更冷,有个pgy的摄影手套不错,在大连飞带着挺好的,你可以看看,官方商城和淘宝的旗舰店都有,也不贵,可以买一副
退休生活 80后  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2021-1-8 30#
低温放飞给手机背面贴上暖宝宝是否管用?感觉动力电池如果事先预热,飞行中电池自身发热,应该比手机更耐低温些。
只是小王  DJI Mini 2认证用户 2021-1-9 31#
冬天我都是先悬停热机才敢飞。。百分之四五十电量就开始怂得一批准备返航了。。我这还只有零度左右。。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2021-1-9 32#
菠萝蜡笔Phantom 41-8 15:59
哈哈 我前几天在星海广场用我的旧iphone6手机直接关机了...后来目视飞回来的,机身的内存读取不了可以看看是不是线没插好,或者电脑驱动什么的没装好,换那根原厂的线或者其他的线试试,一般飞之前保证飞机电池在20度左右就没啥事了,要是没焐热就在眼前悬停一会,温度上的很快,但就是冬天别贪飞,40%左右就换电池,因为有人出现过低电量之后飞着飞着突然就断电了的,毕竟下面零下了空中更冷,有个pgy的摄影手套不错,在大连飞带着挺好的,你可以看看,官方商城和淘宝的旗舰店都有,也不贵,可以买一副
回来我给客服打电话,被你说中了,插拔,换线,升级,格式化,都不行,让我录视频,还出现了,开机拍照直接存储到手机上而不是机器和外置卡里,然后上传给内网,最后告诉我不能用mac,要用windows,这是各种排除,第二天连续两次格式化两个卡,暂时好用了,不知道出去飞会怎么样,昨天小雪没敢出去,今天再试试看,但一定会悬停加热,你说的手套去看看,带着手套air 2总会打杆过大,谢谢啦
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