急急急：我的大疆御2专业版电池鼓包问题怎样解决？

我在2020年元月在华强北购买了大疆御2专业版一套，带保修险一同买的，后来又买了一年保险，现在已经有两块电池鼓包，上个月，你们欢乐海岸店开着，第一块鼓包电池在哪里维修部已经给我更换，现在又出现电池鼓包，联系大疆400电话，你们那边给邮箱传过来填写了购买年份，电池系列号的图片昨天已经传过去，电话上说今天叫快递上门收货，可是到现在，联系多次电话，说给发短信过来，可到现在一直没有传。
根本想不到，你们大疆维修怎么难？
我又与你们维修人员电话，同时将在大疆欢乐海岸店购买的手持云台由于充不进去电，一同送来修，结果也不给答复，请版主帮助联系，我的御2专业版电池鼓包怎么联系维修？手持云台坏了怎么联系维修？
我的邮箱：295806672@qq.com 电话18927416096 周文明，地址：深圳龙华新区大道997号远景家园2栋2单元12-5

冬瑞

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，是快递员一致未上门取件吗？已转告工作人员核实。

冬瑞

楼主您的电池是否已寄出呢？经核实您的案例不是上门取件的，是需要您自己寄回的哦。如果您要选择自助寄修到我们这里，您可以打开自助寄修进行登记，后续会有顺丰快递员上门取件的哦。
自助寄修地址：https://repair.dji.com/repair/in ... av&from=nav

楼主

冬瑞超级版主7-25 17:05
楼主您的电池是否已寄出呢？经核实您的案例不是上门取件的，是需要您自己寄回的哦。如果您要选择自助寄修到我们这里，您可以打开自助寄修进行登记，后续会有顺丰快递员上门取件的哦。
自助寄修地址：https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav

你们那边已经收到我的快递，并且已经将购买发票QQ邮箱发过去了，非常谢谢夏清版主