御二电池鼓包可以换吗？

御二电池鼓包可以换吗？ · 发表于2022-10-26

已经过保了，OP2AG……序列电池两块鼓包，可以免费换吗？电话服务没有人工咨询啊

沈小强 · 沈小强 Osmo Mobile 3认证用户 2022-10-26 3^#

超过一年就不要想了要么换新电池要么修理

石榴姐 · 石榴姐管理员 2022-10-26 4^#

楼主您好，抱歉给您造成的困扰，目前消费级全系列无人机电池的保修期，从此前的6个月统一延长至12个月。在保修期内出现的非人为电池故障，大疆均提供免费换新服务。根据您的描述，烦请将电池寄回进行检测并附上电池的购买凭证（一般为发票），这边会根据实际检测情况妥善为您处理，自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair 。另外，如您有任何疑问或诉求，您可回复我们或者咨询“大疆”微信公众号在线客服，还可以拨打客服热线，4007000303联系人工客服哦，感谢您的理解与支持。

dxcz · dxcz Osmo Mobile 5认证用户 2022-10-28 5^#

特殊情况，自助寄修，上传购物凭证