石榴姐超级版主10-29 16:42 楼主您好,抱歉给您造成的不便,请问APP有什么提示吗?目前是P3P还是P3SE出现设备无法连接的情况呢?如果是P3SE出现“设备未连接”的提示,您可参考以下内容排查: 1. 检查是否有其他设备连上遥控器信号,建议重启遥控器,并在出现该网络时立刻连接,以避免其他设备自动连上该WIFI; 2. 检查遥控器的WIFI名字和密码,可以尝试重置遥控器WIFI; 3. 检查移动设备端无线信号是否被占用,需断开相应连接; 4. 确保关闭移动设备端wifi助手等会自动断联无网络的无线信号(如Android WLAN+,iOS wifi助手); 5. 确保重要资料已成功同步后尝试重装APP,重启移动设备,再重新连接; 6. 切换不同操作系统的设备尝试(Android iOS)。 如果问题依旧,辛苦您提供相关的图片/视频,这边好协助您进一步分析哦,给您添麻烦了。
不咲的熊6710-29 18:34 解决了,关闭开发者模式
石榴姐超级版主11-1 17:01 您好,很开心看到您的问题已解决,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
不咲的熊6711-2 13:49 3se又出问题了,欸,买的是闪迪的金卡,官方店的,64G,只能录1080p 30帧,录稍微强点的要么就是无法暂停,要么就是直接变灰,拍照一切正常,但是只要想录像就得提前格式化sd卡,而且只能录1080p,很怪,换卡、换手机、重下app都不行,这是3se的通病吗?
石榴姐超级版主11-2 16:11 您好,抱歉给您造成使用上的不便,您可参考以下排查方法: 1、请您升级到最新固件并且使用最新版的APP; 2、尝试更换SD卡,确认您的SD卡是C10以上的读写速率,建议使用官网推荐的存储卡; 3、如果问题依旧,烦请提供一下录屏,这边好协助您进一步分析哦,麻烦您了。
不咲的熊6711-2 17:23 http://player.youku.com/embed/XNTkxNjk0ODMyNA,视频链接已发送