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新版本DJI Fly 创作 套用模板选择本地视频报错

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新版本DJI Fly  1.2.0及以上 选择手机本地视频 出现报错。试过6s 5se  X   XR  8Plus都有这个问题 麻烦版主反馈一下。
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猪儿微微一笑   2020-11-14 3#
同款,从上个版本12.0就是这样,从mini上直接导出来,再用模板编辑就这样,感觉是转码操作出了问题,四美斑竹麻烦跟进一下
春媚  管理员 2020-11-14 4#
您好,楼主,感谢您的反馈,我将此情况转达至相关工程师进一步核实一下。
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冬瑞  管理员 2020-11-16 5#
楼主,您好,感谢您的反馈,烦请提供一下您的移动设备型号及系统版本,另外导出APP的log文件给我们帮您看看具体情况哦。
冬瑞  管理员 2020-11-16 6#
楼主,您好,我们已经复现该异常,此现象是对手机相册素材加载优化引起的,只有手机相册里的4K视频会出现;
建议您先通过从图库选择那个手机相册的4K视频预览,然后点击视频右下角的剪刀,进入编辑页面 ,此后再去导入编辑就不会出现了,这一问题我们后续会进行优化哦。
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猪儿微微一笑   2020-11-17 7#
冬瑞超级版主11-16 14:10
楼主,您好,我们已经复现该异常,此现象是对手机相册素材加载优化引起的,只有手机相册里的4K视频会出现;
建议您先通过从图库选择那个手机相册的4K视频预览,然后点击视频右下角的剪刀,进入编辑页面 ,此后再去导入编辑就不会出现了,这一问题我们后续会进行优化哦。
不光是4K,只要转码就会。
我的mini是2.7K的视频,在DJI FLY12.0以后的两个版本里面也会出现这个问题
猪儿微微一笑   2020-11-17 8#
冬瑞超级版主11-16 14:10
楼主,您好,我们已经复现该异常,此现象是对手机相册素材加载优化引起的,只有手机相册里的4K视频会出现;
建议您先通过从图库选择那个手机相册的4K视频预览,然后点击视频右下角的剪刀,进入编辑页面 ,此后再去导入编辑就不会出现了,这一问题我们后续会进行优化哦。
版本12之前在套用模板的时候,都是点击视频后,就直接进行转码处理,升级后就报错了
冬瑞  管理员 2020-11-17 9#
猪儿微微一笑11-17 11:20
不光是4K,只要转码就会。
我的mini是2.7K的视频,在DJI FLY12.0以后的两个版本里面也会出现这个问题
感谢您的反馈,冬瑞已转告工作人员核实哦。
冬瑞  管理员 2020-11-17 10#
猪儿微微一笑11-17 11:20
不光是4K,只要转码就会。
我的mini是2.7K的视频,在DJI FLY12.0以后的两个版本里面也会出现这个问题
您好,建议您先通过从图库选择那个手机相册的4K视频预览,然后点击视频右下角的剪刀,进入编辑页面 ,此后再去导入编辑试试哦。
猪儿微微一笑   2020-11-18 11#
冬瑞超级版主11-17 15:22
您好,建议您先通过从图库选择那个手机相册的4K视频预览,然后点击视频右下角的剪刀,进入编辑页面 ,此后再去导入编辑试试哦。
没事,我已经把版本降级到1.1.10了,等你们更新吧,谢谢
冬瑞  管理员 2020-11-19 12#
猪儿微微一笑11-18 16:36
没事,我已经把版本降级到1.1.10了,等你们更新吧,谢谢
好的,我们会尽快更新哦。
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