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咨询版主关于飞机损失的问题

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咨询版主:御 Mavic Air 2,原来购机有DJI Care 随心换,现在飞机飞丢了,没有找回来。怎么办呢?
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大头弥勒   认证飞友 2020-10-2 3#
首先,没有实体,是没有办法激活随心换的,也就是说,这个随心换白买了。
然后,就要分两种情况,飞丢是非人为因素,大疆赔,人为因素,大疆发个好人卡,打折买个机身。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-2 4#
大头弥勒Mavic 2 Enterprise10-2 20:28
首先,没有实体,是没有办法激活随心换的,也就是说,这个随心换白买了。
然后,就要分两种情况,飞丢是非人为因素,大疆赔,人为因素,大疆发个好人卡,打折买个机身。
谢谢您的回复!飞机是操作失误飞丢了的,没有找回来。好人卡是怎么回事?
djiuser_DawnMavic Air 210-2 20:44
谢谢您的回复!飞机是操作失误飞丢了的,没有找回来。好人卡是怎么回事?
就是给你折扣购新机,不过一般折扣都很少
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-2 6#
djiuser_AfKtaC6Mavic Air10-2 20:58
就是给你折扣购新机,不过一般折扣都很少
谢谢回复!不知有多少折扣?
PilotX  DJI Action 2认证用户 2020-10-2 7#
djiuser_DawnMavic Air 210-2 21:03
谢谢回复!不知有多少折扣?
好像是七八折
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-2 8#
PilotXMavic Air 210-2 21:04
好像是七八折
谢谢回复!
春媚  管理员 2020-10-3 9#
您好,楼主,非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息,这一情况麻烦您同步好飞行记录,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
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一个人02  DJI FPV认证用户 2020-10-3 10#
没尸体随心换没法用,再找找吧
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-5 11#
春媚超级版主10-3 09:49
您好,楼主,非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息,这一情况麻烦您同步好飞行记录,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
请版主帮我查询一下。谢谢! 案例编号:CAS-5181770-Z7D2C8。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-5 12#
春媚超级版主10-3 09:49
您好,楼主,非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息,这一情况麻烦您同步好飞行记录,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
我一共发了两个邮件。
春媚  管理员 2020-10-5 13#
djiuser_DawnMavic Air 210-5 09:38
请版主帮我查询一下。谢谢! 案例编号:CAS-5181770-Z7D2C8。
您好,楼主,经核实您的案例情况,目前案例已进入数据分析阶段,后续会有相关工作人员电话联系您沟通,烦请您保持通讯畅通。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-5 14#
春媚超级版主10-5 14:32
您好,楼主,经核实您的案例情况,目前案例已进入数据分析阶段,后续会有相关工作人员电话联系您沟通,烦请您保持通讯畅通。
谢谢回复!
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-10-7 15#
春媚超级版主10-3 09:49
您好,楼主,非常遗憾看到您飞行器发生事故的消息,这一情况麻烦您同步好飞行记录,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。

在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
版主你好!还没有任何消息呀。
春媚  管理员 2020-10-8 16#
djiuser_DawnMavic Air 210-7 15:11
版主你好!还没有任何消息呀。
您好,目前已有相关工作人员联系沟通,我们会尽快处理,如若还有其他疑问,烦请随时与我们联系。
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