您好，感谢您的反馈。还请您帮忙补充以下相关信息，以便于畅片尽快帮您定位问题。
1、合成视频时使用的帧率、分辨率？
2、制作视频时您使用的手机信息（包含手机型号、版本）以及使用的畅片app版本？
3、您电脑的CPU型号和系统版本？
我们将尽快根据您提供的信息，联系技术同学为您排查问题。

求助：畅片制作的视频文件在电脑上无法播放。已经试过了几个播放器都不行，另外用格式工厂也无法转换，会提示出错。

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1、合成视频时使用的帧率、分辨率？
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3、您电脑的CPU型号和系统版本？
我们将尽快根据您提供的信息，联系技术同学为您排查问题。