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air 2s新机 快降落时突然断电掉落,重启冒烟

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air 2s新机器,拆包装后第四次飞,一块电池飞了一半,电量还剩40%多,快降落时,突然机身翻转,底朝天掉地上,高度大概1米8-2米,机身很烫,凉了半个多小时候后,换电池再次开机,无法启动,然后机尾两个散热网冒出白烟,你们说这种情况下是随心换去换个翻新机,还是寄回厂家修?
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楼主  Air 2s认证用户 2022-6-26 3#
今天室外温度39度,坐标杭州,没有超过机器工作温度吧
石榴姐  管理员 2022-6-26 4#
楼主您好,抱歉让您受惊了,这一情况建议您使用自助寄修服务,将产品寄回我们DJI售后中心进行详细检测。寄回后可提供案例号给我们,后续会持续为您跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2022-6-26 5#
口说无凭啊。。~
持有设备:少许豁口的打狗棍一只...
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-26 6#
蛋蛋蛋炒饭Mavic Air 26-26 16:05
口说无凭啊。。~
寄回去了,反正表面也看不出啥,现在再插电池也不冒烟了,就是启动不了
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-26 7#
石榴姐超级版主6-26 16:05
楼主您好,抱歉让您受惊了,这一情况建议您使用自助寄修服务,将产品寄回我们DJI售后中心进行详细检测。寄回后可提供案例号给我们,后续会持续为您跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
OK,已经寄了,寄南京去了
石榴姐  管理员 2022-6-26 8#
韩湘子吹口哨6-26 16:23
OK,已经寄了,寄南京去了
感谢楼主回复,您可提供案例号给石榴哦,后续会为您进一步跟进,也给您添麻烦了。
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-26 9#
石榴姐超级版主6-26 17:15
感谢楼主回复,您可提供案例号给石榴哦,后续会为您进一步跟进,也给您添麻烦了。
案例号: CAS-9554887-S4S5J8 感谢石榴姐
石榴姐  管理员 2022-6-26 10#
韩湘子吹口哨6-26 18:05
案例号: CAS-9554887-S4S5J8 感谢石榴姐
楼主您好,石榴已记录了相关情况,DJI 售后中心收到您寄回的产品之后,工程师会进行全面检测和分析,您也可留意查收短信/邮件通知哦,感谢您的耐心等候。
miaohua  Osmo Action 4认证用户 2022-6-27 11#
没图没真相  第一次听说会冒烟,求上图。
爱航拍 与人分享  快乐航拍
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-27 12#
miaohuaDJI Mini 3 Pro6-27 09:39
没图没真相  第一次听说会冒烟,求上图。
冒烟就一瞬间,里面电路烧了应该,外面看不出来,寄回去了
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-27 13#
蛋蛋蛋炒饭Mavic Air 26-26 16:05
口说无凭啊。。~


图来了
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-27 14#
miaohuaDJI Mini 3 Pro6-27 09:39
没图没真相  第一次听说会冒烟,求上图。


官方检修报告来了
community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2022-6-28 15#
韩湘子吹口哨6-27 16:45
[图片]

官方检修报告来了
开眼界了。。。
老司机带带我  Mavic 2 Pro认证用户 2022-6-28 16#
电调烧了,还好不是高空掉下来,不然后果不堪设想。检测完后判定这个到底是怎么造成的?
楼主  Air 2s认证用户 2022-6-28 17#
老司机带带我Air 2s6-28 12:42
电调烧了,还好不是高空掉下来,不然后果不堪设想。检测完后判定这个到底是怎么造成的?
怕的就是高空飞着飞着就掉了,air 2s貌似散热不怎么好
B777-9X   2022-7-1 18#
miaohuaDJI Mini 3 Pro6-27 09:39
没图没真相  第一次听说会冒烟,求上图。
我开过一台悟1,刚接电,X3云台接口就冒烟了,然后就没有然后了,怎么上图?请他再冒一次烟?
miaohua  Osmo Action 4认证用户 2022-7-1 19#
B777-9X7-1 00:08
我开过一台悟1,刚接电,X3云台接口就冒烟了,然后就没有然后了,怎么上图?请他再冒一次烟?
爱上不上,关我啥事?
楼主  Air 2s认证用户 2022-7-1 20#
B777-9X7-1 00:08
我开过一台悟1,刚接电,X3云台接口就冒烟了,然后就没有然后了,怎么上图?请他再冒一次烟?
悟1我也有一台,X3相机换过一个,第一个也是飞了几次散热风扇坏了,画面绿屏,寄回去维修后,画质模糊,后面重新买了一个,15年一直用到现在
B777-9X   2022-7-1 21#
韩湘子吹口哨DJI RS 37-1 10:28
悟1我也有一台,X3相机换过一个,第一个也是飞了几次散热风扇坏了,画面绿屏,寄回去维修后,画质模糊,后面重新买了一个,15年一直用到现在
老机器真提心吊胆了
楼主  Air 2s认证用户 2022-7-2 22#
B777-9X7-1 20:53
老机器真提心吊胆了
还比较稳定的,就是相机的画质比不上现在的新机器了
庸碌   5-19 20:16 23#
这就不得不考虑自己是不是中奖了,毕竟才刚买
夏星辰  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 5-27 16:02 24#
寄回给厂家,然后调出飞行记录,如果是飞机问题就应该可以免费换新
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