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大疆4P无法“返航点刷新”!

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根据版主的建议:今天找了个广场,搜星12、14、16,上升到十几米后搜到17颗星,也没有返航点刷新的提示音;无法精准定位返航点,这种情况下拍摄夜景基本上就没戏了!
       此机在大疆返厂维修过两次,第二次维修后就逐渐出现这个问题了。
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兰心  管理员 2020-8-11 3#
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的这一情况,烦请提供以下信息,这边提交给到工程师进一步分析确认问题。
1. 同步飞行记录,并提供此次记录的具体时间点;
2. APP账号;
3.飞机当前固件版本。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-11 4#
兰心超级版主8-11 10:21
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的这一情况,烦请提供以下信息,这边提交给到工程师进一步分析确认问题。
1. 同步飞行记录,并提供此次记录的具体时间点;
2. APP账号;
3.飞机当前固件版本。
兰心你好!同步飞行记录怎样查找,给你一段当时拍摄的视频可以吗?
CCS-PRO  DJI Air 2S 畅飞套装认证用户 2020-8-11 5#
。。。。。。。。。。。。。。。。。APP经常会这样的。。。。。。要看灯语
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-11 6#
兰心超级版主8-11 10:21
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的这一情况,烦请提供以下信息,这边提交给到工程师进一步分析确认问题。
1. 同步飞行记录,并提供此次记录的具体时间点;
2. APP账号;
3.飞机当前固件版本。
1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区
2. APP账号:1332719981
3.飞机当前固件版本:4.3.36
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-11 7#
兰心超级版主8-11 10:21
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的这一情况,烦请提供以下信息,这边提交给到工程师进一步分析确认问题。
1. 同步飞行记录,并提供此次记录的具体时间点;
2. APP账号;
3.飞机当前固件版本。
1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区
2. APP账号:1332719981
3.飞机当前固件版本:4.3.36
兰心  管理员 2020-8-11 8#
行者飞天Mavic Air 28-11 11:26
1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区
2. APP账号:1332719981
3.飞机当前固件版本:4.3.36
楼主您好,您提供的账号不准确,如果APP账号是手机号码,那么是11位数的哦,烦请再核实一下。
飞行中的温州人  DJI Mavic 3E认证用户 2020-8-11 9#
可以手动刷新返航点
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-12 10#
兰心超级版主8-11 12:16
楼主您好,您提供的账号不准确,如果APP账号是手机号码,那么是11位数的哦,烦请再核实一下。
不好意思!1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区
2. APP账号:13XXXXX81
3.飞机当前固件版本:4.3.36
这个是对的。
兰心  管理员 2020-8-12 11#
行者飞天Mavic Air 28-12 12:38
不好意思!1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区
2. APP账号:13XXXXX81
3.飞机当前固件版本:4.3.36
这个是对的。
楼主您好,烦请将飞行器和遥控器寄回检测,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-12 12#
兰心超级版主8-12 16:49
楼主您好,烦请将飞行器和遥控器寄回检测,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
好的。希望尽快检测维修寄回。谢谢!
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-14 13#
兰心超级版主8-12 16:49
楼主您好,烦请将飞行器和遥控器寄回检测,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
案例号:CAS-4268735-X3V9H0
精灵 Phantom 4 Pro
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-14 14#
兰心超级版主8-12 16:49
楼主您好,烦请将飞行器和遥控器寄回检测,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
案例号: CAS-4814086-Q6X2J8
兰心  管理员 2020-8-14 15#
行者飞天Mavic Air 28-14 12:21
案例号: CAS-4814086-Q6X2J8
好的呢,这边跟进处理,请放心。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-8-14 16#
兰心超级版主8-14 14:34
好的呢,这边跟进处理,请放心。
谢谢!
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