兰心超级版主8-11 10:21 楼主您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的这一情况,烦请提供以下信息,这边提交给到工程师进一步分析确认问题。 1. 同步飞行记录,并提供此次记录的具体时间点; 2. APP账号; 3.飞机当前固件版本。
行者飞天Mavic Air 28-11 11:26 1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区 2. APP账号:1332719981 3.飞机当前固件版本:4.3.36
兰心超级版主8-11 12:16 楼主您好,您提供的账号不准确,如果APP账号是手机号码,那么是11位数的哦,烦请再核实一下。
行者飞天Mavic Air 28-12 12:38 不好意思!1. 同步飞行记录已成功,此次记录的具体时间点见图;(图片无法提交)飞行时间是昨天上午11:17:20左右,内蒙古赤峰市红山区 2. APP账号:13XXXXX81 3.飞机当前固件版本:4.3.36 这个是对的。
兰心超级版主8-12 16:49 楼主您好,烦请将飞行器和遥控器寄回检测,寄回后回复我案例号,这边跟进处理。 自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
行者飞天Mavic Air 28-14 12:21 案例号: CAS-4814086-Q6X2J8
兰心超级版主8-14 14:34 好的呢,这边跟进处理,请放心。