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御2带屏摇控器二个问题

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请教版主二个问题:
1、我之前有一御2带屏摇控器套机,因有质量问题,给我换新的了,但是换来的机子这个带屏摇控器上的C2键不灵,经常按着没反应,要连按多次才能有效,C1健正常的。这是怎么回事,是硬件还是软件问题。(注:C2健设的是朝下/回中)
2、之前用的普通版的御2摇控器,飞机落水后我重新买了带屏摇控器的御2专业版。之前普通摇控器能飞三千米以上,现在的带屏的摇控器只能飞一千米就剩一格信号了(别说天线朝向问题,我是老飞手了)。带屏摇控器用过二个都是一样的问题,官方宣传曾说带屏摇控器增强了信号,可还没普通的强,这个能通过后续新研发的软件升级修复吗?我问了周边的飞友,都是这个信号弱的问题。
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大头弥勒   认证飞友 2020-7-31 3#
老飞手,问一下你,你知道带屏控的最佳信号朝向和普通控不同没……
春媚  管理员 2020-7-31 4#
您好,楼主,关于您的疑问:

1、此问题麻烦您录制一小段反馈此问题的视频,我们帮您进一步确认一下;
2、关于图传问题,麻烦您告知一下飞行器版本,带屏控系统版本和APP版本,我将此情况反馈至相关工程师核实一下。另外,此情况您是否有尝试更换其他环境排查试试呢?
另外,请注意一下带屏遥控器的天线调节,确保飞行器位于遥控器通讯最佳范围哦。
可乐炸鸡  DJI Air 3S 畅飞套装认证用户 2020-7-31 5#
我这里是带屏控比普通版的要飞得远,同一位置,远20%
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-7-31 6#
春媚超级版主7-31 11:28
您好,楼主,关于您的疑问:

1、此问题麻烦您录制一小段反馈此问题的视频,我们帮您进一步确认一下;
2、关于图传问题,麻烦您告知一下飞行器版本,带屏控系统版本和APP版本,我将此情况反馈至相关工程师核实一下。另外,此情况您是否有尝试更换其他环境排查试试呢?
另外,请注意一下带屏遥控器的天线调节,确保飞行器位于遥控器通讯最佳范围哦。
[图片]
版主你好,
第一个问题我表述的非常明确了,是C2键反应不灵,这个拍不了视频。我想问是质量问题还是设置问题?
第二个问题是信号差,我是今年7月21日刚拿到的御2,软件已经更新到最新版本。天线就二个成90度的调整位置,难道还有其他角度吗?图传信号比控制信号更差一些,我是在高楼顶上飞,无遮栏。经我了解不是我个案,周边许多飞友都反馈信号没有普通摇控器强。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-7-31 7#
大头弥勒Mavic 2 Enterprise7-31 09:20
老飞手,问一下你,你知道带屏控的最佳信号朝向和普通控不同没……
这位大头,你是请教我还是质问我?如果请教我,我告诉你,所有摇控天线都需要与无人机连线保持垂直,这样信号发送与接收是最好的。记住没?!
大头弥勒   认证飞友 2020-7-31 8#
海龙飘Mavic 2 Pro7-31 16:43
这位大头,你是请教我还是质问我?如果请教我,我告诉你,所有摇控天线都需要与无人机连线保持垂直,这样信号发送与接收是最好的。记住没?!
不要那么自作多情就认为是请教你了嘛……这样不好嘛……
是质问……是质疑……是怀疑……是嘲讽……是拉仇恨……
你知道同样是精灵4P,2.4G的时候天线和5.8G的时候信号最好摆设不一样没……
zxc12531  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2020-7-31 9#
海龙飘Mavic 2 Pro7-31 16:43
这位大头,你是请教我还是质问我?如果请教我,我告诉你,所有摇控天线都需要与无人机连线保持垂直,这样信号发送与接收是最好的。记住没?!
虽然我不站这些认证飞手的队 但是 你说的垂直意思是指着飞机..? 还是用天线平面对准飞机
镐子   2020-7-31 10#
zxc12531Mavic 2 Pro7-31 17:11
虽然我不站这些认证飞手的队 但是 你说的垂直意思是指着飞机..? 还是用天线平面对准飞机
唉,又开始大佬打群架了
CR929-700   2020-7-31 11#
镐子7-31 18:08
唉,又开始大佬打群架了
。。。。。。。。。。。
zxc12531  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2020-7-31 12#
镐子7-31 18:08
唉,又开始大佬打群架了
咱普通人哪比的了认证呢 靠边了
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-7-31 13#
大头弥勒Mavic 2 Enterprise7-31 17:10
不要那么自作多情就认为是请教你了嘛……这样不好嘛……
是质问……是质疑……是怀疑……是嘲讽……是拉仇恨……
你知道同样是精灵4P,2.4G的时候天线和5.8G的时候信号最好摆设不一样没……
不懂就不要在这儿添乱,你不说话没人当你不存在。怎么弄的这么不懂事呢,都能飞无人机的人了。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-7-31 14#
大头弥勒Mavic 2 Enterprise7-31 17:10
不要那么自作多情就认为是请教你了嘛……这样不好嘛……
是质问……是质疑……是怀疑……是嘲讽……是拉仇恨……
你知道同样是精灵4P,2.4G的时候天线和5.8G的时候信号最好摆设不一样没……
你是谁派来捣乱的,我是请教版主正经问题的,被你这一瞎折腾,版主也不回答我了。
大头弥勒   认证飞友 2020-8-1 15#
海龙飘Mavic 2 Pro7-31 22:10
不懂就不要在这儿添乱,你不说话没人当你不存在。怎么弄的这么不懂事呢,都能飞无人机的人了。
        每天都能见到飞手姿态好低的向版主求救,其中着实有部分是经验丰富的老飞手碰到一两个点不懂而已,姿态也是很低;也能看到找不到原因的发出来大家判断出来是机器硬件问题建议送修,最怕的就是张口“我是老飞手”,让别人觉得不好意思建议意见,然后各种自以为是,从不看说明书,但帖子主题竟然还是求救的……
        一般来说,遥控距离有限,特别是在多个不同环境遥控距离有限,要不然是APP设置错误(2.4/5.8选择错误、手动选择了不正确的信道、手动选择了不合适的码流),要不然就是姿势偷懒了天线指向性不对、平板过大遮挡、群飞被干扰这些知识性问题,要不然就是硬件有问题。这些故障排查下来,大疆主流消费级型号无人机的图传不过三公里,就可以果断送修了。
        不说图传距离问题,光是前面C1C2故障,该送修都要送了,没什么好纠结了。
         版主没有说不回答你问题,和我第一判断一样,人家小心翼翼旁敲侧击的提了第一种可能:是不是你姿势不对,你根本不你屑去验证和回答,人家接不下去了而已。

        BTW,我问的问题是真实的,2.4G和5.8G推荐天线摆放的方式是不一样的。你有空去看一下说明书吧……
春媚  管理员 2020-8-1 16#
海龙飘Mavic 2 Pro7-31 16:40
版主你好,
第一个问题我表述的非常明确了,是C2键反应不灵,这个拍不了视频。我想问是质量问题还是设置问题?
第二个问题是信号差,我是今年7月21日刚拿到的御2,软件已经更新到最新版本。天线就二个成90度的调整位置,难道还有其他角度吗?图传信号比控制信号更差一些,我是在高楼顶上飞,无遮栏。经我了解不是我个案,周边许多飞友都反馈信号没有普通摇控器强。
您好,楼主,感谢回复,如若是这一情况,建议您将带屏遥控器寄回我们售后,我们进一步帮您检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后,烦请您告知一下受理案例号,我帮您跟进处理。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-8-2 17#
春媚超级版主8-1 14:37
您好,楼主,感谢回复,如若是这一情况,建议您将带屏遥控器寄回我们售后,我们进一步帮您检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后,烦请您告知一下受理案例号,我帮您跟进处理。
版主你好!
      我最怕“寄回检测”这句话,我四月底买的一架带屏御2有质量问题,贵司同意更换,我七月二十一日刚拿到新机,又要检测,我这么背吗?(流泪)关于图传问题,昨天傍晚我特地拍了一段视频,我将无人机在头顶飞到168米高,图传信号为3格,摇控信号为4格,当时的天线我是平放正对上空的。我视频如何传给你们看?
       另外,我昨天下午在飞拍,越过高楼就一点信号都没了,APP也没反应了,后来无人机自动返航。我又要说之前的普通摇控器御2能跨越大山还有信号,几幢楼不是问题。我就是想了解下带屏摇控是弱还是质量问题,如果是质量问题我还真是有点背了。
      注:如果要换带屏摇控器,我刚贴的刚化膜花了我80元呢。(流泪)
春媚  管理员 2020-8-4 18#
海龙飘Mavic 2 Pro8-2 21:28
版主你好!
      我最怕“寄回检测”这句话,我四月底买的一架带屏御2有质量问题,贵司同意更换,我七月二十一日刚拿到新机,又要检测,我这么背吗?(流泪)关于图传问题,昨天傍晚我特地拍了一段视频,我将无人机在头顶飞到168米高,图传信号为3格,摇控信号为4格,当时的天线我是平放正对上空的。我视频如何传给你们看?
       另外,我昨天下午在飞拍,越过高楼就一点信号都没了,APP也没反应了,后来无人机自动返航。我又要说之前的普通摇控器御2能跨越大山还有信号,几幢楼不是问题。我就是想了解下带屏摇控是弱还是质量问题,如果是质量问题我还真是有点背了。
      注:如果要换带屏摇控器,我刚贴的刚化膜花了我80元呢。(流泪)
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰呢,如若是经过排查还是存在图传距离短的问题,可能是需要麻烦您将遥控器寄回检测一下哦,另外,如若方便也烦请您将飞行器也一并寄回,可以帮您配套检测,确认一下具体原因。

如若遥控器信号遭到建筑物遮挡,遥控器信号丢失,飞行器将触发失控返航,这个是正常现象哦。
长沙追风  Mavic 2 Pro认证用户 2020-8-13 19#
御2带屏摇控器本人加朋友三台都存在摇控和图传距离不如普通版。
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