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请教关于调参软件的问题。

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Win7 64位系统,安装最新版调参软件后,按照说明书的方法,连接飞行器。但电脑显示器上总是这样一个界面,这是怎么回事呢?
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jatgz020  Spark认证用户 2020-7-1 3#
不能识别出飞机,多数是usb驱动没安装好,请搜索本社区有关DJI Assistant 2 的usb驱动安装。。。
夜莫  Mavic Air 2认证用户 2020-7-2 4#
安装软件的时候会提示是否安装驱动弹窗的,有弹窗点确定才会安装上驱动的,连接后记得开机,驱动没安装上卸载重启后在试试。
zxc12531  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2020-7-2 5#
手动狗头 WIN7的话有3某0之类的东西安装assistant2的时候要全允许
北京飞友不容易  Mavic Mini认证用户 2020-7-2 6#
你这是老Windows xp了吧?可以升级win10或者win8,建议直接上win10,我的win8也不好用
地球好宝宝1  Osmo Action 4认证用户 2020-7-2 7#
老铁,你这画面看起来怪怪的,怪好看的,不会是xp系统的吧,如果是的话,那是连不上的哦。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-2 8#
谢谢各位的指点。我的win7 64位系统老是把飞行器认作移动硬盘了(哪怕开机就连接USB线),而调参软件界面上没有任何变化,一直都是以上照片的样子。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-2 9#
拒绝野味,从我做起。Mavic Air 27-2 10:51
老铁,你这画面看起来怪怪的,怪好看的,不会是xp系统的吧,如果是的话,那是连不上的哦。
win7 64位
兰心  管理员 2020-7-2 10#
楼主您好,这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试:
1.确保飞行器在关机状态下连接上电脑再开飞行器;
2.是否有开启杀毒软件?如果有,请先关闭再开启调参软件;
3.确认电脑操作系统(支持win7及以上系统、MAC 10.11及以上版本,不支持XP);
4.关闭杀毒软件/电脑管家;
5.更换数据线或者更换接口;
同时也可以参考飞友分享的教程,链接:https://bbs.dji.com/thread-203983-1-1.html
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地球好宝宝1  Osmo Action 4认证用户 2020-7-2 11#
好吧好吧
CCS-PRO  DJI Air 2S 畅飞套装认证用户 2020-7-2 12#
打开电脑的开发者模式弄一下
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-3 13#
CCS-PROMavic 2 Zoom7-2 19:16
打开电脑的开发者模式弄一下
这个可是真不懂。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-3 14#
兰心超级版主7-2 11:05
楼主您好,这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试:
1.确保飞行器在关机状态下连接上电脑再开飞行器;
2.是否有开启杀毒软件?如果有,请先关闭再开启调参软件;
3.确认电脑操作系统(支持win7及以上系统、MAC 10.11及以上版本,不支持XP);
4.关闭杀毒软件/电脑管家;
5.更换数据线或者更换接口;
同时也可以参考飞友分享的教程,链接:https://bbs.dji.com/thread-203983-1-1.html
兰心  超级版主:所列办法都用了,还是无法连接飞行器。驱动应该都装上了。   连接线是dji原配线。
CCS-PRO  DJI Air 2S 畅飞套装认证用户 2020-7-3 15#
djiuser_cS9LQ4ZMavic Air 27-3 10:45
这个可是真不懂。
这就是解决办法,上网搜,我家的电脑也是这样搞好的
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-3 16#
CCS-PROMavic 2 Zoom7-3 12:07
这就是解决办法,上网搜,我家的电脑也是这样搞好的
谢谢指点!
兰心  管理员 2020-7-3 17#
djiuser_cS9LQ4ZMavic Air 27-3 11:53
兰心  超级版主:所列办法都用了,还是无法连接飞行器。驱动应该都装上了。   连接线是dji原配线。
[图片]
楼主您好,如果还是没有进展,建议更换电脑尝试一下。
jatgz020  Spark认证用户 2020-7-3 18#
djiuser_cS9LQ4ZMavic Air 27-3 11:53
兰心  超级版主:所列办法都用了,还是无法连接飞行器。驱动应该都装上了。   连接线是dji原配线。
[图片]
还没搞定?哈~,看你的这张图,你没装上驱动吧?端口那项,没有dji的东西哦,不知你是怎么安装的。。。再搜索认真看明白再安装吧

对照一下:
大风清扬  Mavic Air 2认证用户 2020-7-5 19#
你这是没连接,以前能不能连?如果是新装,可能是系统问题,换个版本看看
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-6 20#
大风清扬Mavic Air 27-5 12:29
你这是没连接,以前能不能连?如果是新装,可能是系统问题,换个版本看看
谢谢指点。已连接飞行器。是新买的Air2,新装的调参软件。看样子只能再找一台电脑试试了。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-7-9 21#
这个问题已解决。采用安装盘安装的win7,64位系统电脑,安装调参软件后,让系统自己搜索安装驱动,就解决问题了。看样子精简版的GHO系统安装这个调参软件有问题。
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