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大疆高级售后专员!牛!大疆良心越来越黑了

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大疆官方商城买RC 到手没塑封换新RC后极致卡顿,触摸响应极慢,因为有两台RC对比所以能明显体验到流畅度,触摸响应度完全不是一个层级,我正常反馈后并上传卡顿触摸响应问题视频后大疆天天给我打电话就是不回复问题。所谓高级售后专员态度还狠恶劣。这就是大疆创新让老用户伤心。
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石榴姐  管理员 2022-8-29 3#
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后续会安排相关工作人员与您联系,烦请保持通讯畅通。
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楼主  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2022-8-30 4#
石榴姐超级版主8-29 17:08
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后续会安排相关工作人员与您联系,烦请保持通讯畅通。
现在大疆高级客户专员态度都非常恶劣了!一副不耐烦的态度 无所谓的态度 就这样的大疆售后三年了第一次遇见
石榴姐  管理员 2022-8-30 5#
御3忠实用户DJI Mavic 38-30 11:27
现在大疆高级客户专员态度都非常恶劣了!一副不耐烦的态度 无所谓的态度 就这样的大疆售后三年了第一次遇见
楼主您好,实在不好意思,关于您反馈的专员服务态度问题,这边也会进一步核实并提交给相关部门处理,另外,查询到已有工作人员和您联系,建议您将设备寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测哦,给您带来不便我们深感抱歉,敬请您谅解。
楼主  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2022-8-31 6#
石榴姐超级版主8-30 20:24
楼主您好,实在不好意思,关于您反馈的专员服务态度问题,这边也会进一步核实并提交给相关部门处理,另外,查询到已有工作人员和您联系,建议您将设备寄回我们DJI售后服务中心进行详细检测哦,给您带来不便我们深感抱歉,敬请您谅解。
作为大疆三年半老粉  手下无人机4台  手持2台,第一次对大疆如此失望!花了接近两万买的御3 云台设计缺陷延时跟屎一样,又花钱买了RC 结果又卡顿掉帧触控延迟,工程师说正常,反馈问题高级客户专员还不耐烦爱答不理。这就现在得大疆创新!用户花钱买罪受。
石榴姐  管理员 2022-8-31 7#
本帖最后由 石榴姐 于 2022-8-31 16:33 编辑
御3忠实用户DJI Mavic 38-31 08:18
作为大疆三年半老粉  手下无人机4台  手持2台,第一次对大疆如此失望!花了接近两万买的御3 云台设计缺陷延时跟屎一样,又花钱买了RC 结果又卡顿掉帧触控延迟,工程师说正常,反馈问题高级客户专员还不耐烦爱答不理。这就现在得大疆创新!用户花钱买罪受。
楼主您好,很遗憾产品未能达到您的预期,核实到今天已有专员再次致电和您沟通,您可将设备寄回我们DJI 售后服务中心哦,若检测结果属实,后续会为您提供妥善的处理方案,请您放心。另外,关于您提到的高级服务专员问题,我们也反馈给了相关部门,给您造成不好的体验我们再次向您致歉,敬请您谅解。
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