楼主您好，1，请重新插拔手机端的USB线或者更换一条数据线。2，重新插拔飞机的SD卡。3，重新启动无人机、遥控器、APP。
如按照上述步骤排查后仍然有异常，建议您使用自助寄修服务，寄回我们DJI售后中心进行详细检测。
自助寄修链接如下：https://repair.dji.com/repair/in ... av&from=nav

夏清您好，按照您的建议，更换了一条数据线，一切按建议操作，还是无法起飞。

夏清超级版主4-1 16:00
楼主您好，1，请重新插拔手机端的USB线或者更换一条数据线。2，重新插拔飞机的SD卡。3，重新启动无人机、遥控器、APP。
如按照上述步骤排查后仍然有异常，建议您使用自助寄修服务，寄回我们DJI售后中心进行详细检测。
自助寄修链接如下：https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav

已自助寄回检修，请跟踪关注，案例号： CAS-8681929-W9K8D8

长安君Mavic 2 Pro4-1 17:37
已自助寄回检修，请跟踪关注，案例号： CAS-8681929-W9K8D8

楼主您好，感谢您的回复，夏清已经为您在案例上进行备注，后续收到您的产品后也会第一时间安排检测，烦请耐心等候。

夏清超级版主4-1 17:39
楼主您好，感谢您的回复，夏清已经为您在案例上进行备注，后续收到您的产品后也会第一时间安排检测，烦请耐心等候。

谢谢了

长安君Mavic 2 Pro4-1 17:53
谢谢了

楼主您客气了，如后续有任何疑问，欢迎随时联系我们。

夏清超级版主4-1 17:58
楼主您客气了，如后续有任何疑问，欢迎随时联系我们。

我是大疆老用户，以前无论是更换电池，还是返厂维修，大疆的售后服务我很满意并发帖表扬过，但这次有点不太顺畅，原本不想劳驾但无奈还得麻烦你。
案例号：CAS-8681929-W9K8D8，2018年御2刚上市第一批购买，已经超出保修期。
我的御2PRO因为错误码200无法起飞，咨询当地维修点和淘宝维修店，都说200错误码是USB通讯故障，一般维护费用300-600左右，出于对原厂的信赖我选择返厂检修。前天收到检测定损结果：相机组件（一英寸-P）损坏导致图传信号类故障，需要更换相机，因出保需付费2512元。
我有两点存疑和想法，打售后电话请求与了解我无人机病情的技术人员直接沟通，确认故障原因及维修方案，但这一想法似乎很难很难，连续两天都是一般客服接电话，一问三不知，随后干脆无人理了，只好劳驾你协调：
1、损伤的具体部件及原因。我的无人机无摔无碰，先一天还正常使用，放了一晚起飞突然出现错误码，绝无物理损伤，无人机报错误码是200，怎么需要更换相机？我想知道具体损坏部件及原因。
2、维修方案是否可以调整，建议能修不换。我的机器已经停产，老机器要考虑维系成本。经咨询多家维修店，错误码200一般不用更换相机，如果是线路问题，应该通过焊接松动接口或者更换接口解决，如果是软件问题更好解决，能否局部问题局部维修，不要整体更换部件，能为用户着想降低维修成本？当然这比整体换新麻烦，但这是一个知名企业对信任自己的客户应有的人性化关怀，你说对不？
如果还坚持总体更换相机，那就寄回，我在社会上维修，但这一结果可能我们都不想看到。
拜托了。

长安君Mavic 2 Pro4-8 19:05
我是大疆老用户，以前无论是更换电池，还是返厂维修，大疆的售后服务我很满意并发帖表扬过，但这次有点不太顺畅，原本不想劳驾但无奈还得麻烦你。
案例号：CAS-8681929-W9K8D8，2018年御2刚上市第一批购买，已经超出保修期。
我的御2PRO因为错误码200无法起飞，咨询当地维修点和淘宝维修店，都说200错误码是USB通讯故障，一般维护费用300-600左右，出于对原厂的信赖我选择返厂检修。前天收到检测定损结果：相机组件（一英寸-P）损坏导致图传信号类故障，需要更换相机，因出保需付费2512元。
我有两点存疑和想法，打售后电话请求与了解我无人机病情的技术人员直接沟通，确认故障原因及维修方案，但这一想法似乎很难很难，连续两天都是一般客服接电话，一问三不知，随后干脆无人理了，只好劳驾你协调：
1、损伤的具体部件及原因。我的无人机无摔无碰，先一天还正常使用，放了一晚起飞突然出现错误码，绝无物理损伤，无人机报错误码是200，怎么需要更换相机？我想知道具体损坏部件及原因。
2、维修方案是否可以调整，建议能修不换。我的机器已经停产，老机器要考虑维系成本。经咨询多家维修店，错误码200一般不用更换相机，如果是线路问题，应该通过焊接松动接口或者更换接口解决，如果是软件问题更好解决，能否局部问题局部维修，不要整体更换部件，能为用户着想降低维修成本？当然这比整体换新麻烦，但这是一个知名企业对信任自己的客户应有的人性化关怀，你说对不？
如果还坚持总体更换相机，那就寄回，我在社会上维修，但这一结果可能我们都不想看到。
拜托了。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，夏清这边先为您进行反馈核实，如有最新消息会第一时间告知您。

夏清超级版主4-8 19:12
楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，夏清这边先为您进行反馈核实，如有最新消息会第一时间告知您。

谢谢了！

长安君Mavic 2 Pro4-8 19:13
谢谢了！

不客气呢，这是夏清应该做的，烦请您耐心等候一下。

夏清超级版主4-8 19:32
不客气呢，这是夏清应该做的，烦请您耐心等候一下。

在您协调下，问题很快得到圆满解决，大疆的售后还是值得信赖的，向重视客户、认真负责、服务热情的客服们表示衷心感谢！

长安君Mavic 2 Pro4-16 22:43
在您协调下，问题很快得到圆满解决，大疆的售后还是值得信赖的，向重视客户、认真负责、服务热情的客服们表示衷心感谢！

楼主您好，非常感谢您对DJI大疆服务以及夏清的认可，祝您后续使用愉快！

夏清您好 我的机器一模一样的问题 第一批购买 就飞过一两次就出现这个问题 也过保了 而且我现在在上海 这可怎么弄呢?

还有就是app里面格式化sd卡的按钮也是灰的  云台状态显示 云台未连接 机载闪存剩余容量显示无机载闪存

同样的问题，最后请问一下楼主用了多少钱处理？

你好，我也是同样的问题，麻烦请问是怎么样解决的你好问题

我的也出现了同样问题，不知道怎么解决，希望你的帮助。

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