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想问下失控炸机后如何处理?

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降落中高度2米左右,突然失控自己加速前进,撞墙炸机,怀疑飞机失控,需要上传哪些东西,本人新手,2月19号买的御mini。谢谢!
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飞鹰一号  Mavic 2 Pro认证用户 2020-3-4 3#
可问大疆客服
萧amp寒  Mavic Mini认证用户 2020-3-4 4#
去大疆官网,最上面有个服务与支持,将鼠标移到那里(不点),在维修支持一列中有一个自助寄修(如果买了随心换点急速换新)之后的按照上面的提示来做就行了(如果说是飞机失控,可以发邮箱给大疆客服(邮箱地址"support"<support@dji.com>)
这个等的时间比较长,快的话收到回复一两个小时,慢的话三四个小时,不如打电话。
深刻浪费  Mavic Mini认证用户 2020-3-4 5#
入坑掉坑里了,慢慢的维修,别鸡冻
飞一般的小绵羊②  Mavic Air认证用户 2020-3-4 6#
可以发一下飞行记录吗  我们给您参谋参谋
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-4 7#
谢谢~
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-4 8#
飞一般的小绵羊②Mavic Air3-4 09:03
可以发一下飞行记录吗  我们给您参谋参谋
怎么发送
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-4 9#
萧amp寒Mavic Mini3-4 08:35
去大疆官网,最上面有个服务与支持,将鼠标移到那里(不点),在维修支持一列中有一个自助寄修(如果买了随心换点急速换新)之后的按照上面的提示来做就行了(如果说是飞机失控,可以发邮箱给大疆客服(邮箱地址"support")
这个等的时间比较长,快的话收到回复一两个小时,慢的话三四个小时,不如打电话。
好的~谢谢~买了随心换了,但是感觉是失控~自己加速往前冲~幸好没碰到人~
萧amp寒  Mavic Mini认证用户 2020-3-4 10#
djiuser_Xs8dRzCMavic Mini3-4 12:11
好的~谢谢~买了随心换了,但是感觉是失控~自己加速往前冲~幸好没碰到人~
万幸万幸
飞一般的小绵羊②  Mavic Air认证用户 2020-3-4 11#
你的手机可以录屏吗
兰心  管理员 2020-3-4 12#
楼主您好,建议您同步飞行记录及相关数据后联系我们“DJI 大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-4 13#
飞一般的小绵羊②Mavic Air3-4 13:02
你的手机可以录屏吗
可以,已经联系了售后寄回去了~谢谢你~
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-4 14#
飞一般的小绵羊②Mavic Air3-4 13:02
你的手机可以录屏吗
回头看看怎么录屏上传,你再帮我看看~
飞一般的小绵羊②  Mavic Air认证用户 2020-3-4 15#
djiuser_Xs8dRzCMavic Mini3-4 15:57
回头看看怎么录屏上传,你再帮我看看~
好的  
楼主  Mavic Air 2认证用户 2020-3-6 16#
兰心超级版主3-4 15:22
楼主您好,建议您同步飞行记录及相关数据后联系我们“DJI 大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
版主你好,快递显示今早已经签收了,案例号:CAS-4027926-S4T0M1,麻烦帮忙盯一下~谢谢~
兰心  管理员 2020-3-6 17#
djiuser_Xs8dRzCMavic Mini3-6 15:07
版主你好,快递显示今早已经签收了,案例号:CAS-4027926-S4T0M1,麻烦帮忙盯一下~谢谢~
楼主您好,跟进中,请放心。
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