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mini摇杆无法归零,启动遥控器滴滴叫。。。

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如题,校准也没用,四个方向拨完他又不是0了,现在怎么办
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抓紧返厂,我双十一当天拿到的,第二天就发现有这个问题,结果返厂了
版主都找不到标准术语回复你了
疯风  Mavic Mini认证用户 2019-11-29 5#
赶紧返厂吧 我前两天返厂了 已经来电话说换新。希望能早点收到吧
老帆船  DJI RSC 2认证用户 2019-11-29 6#
相同问题,我的遥控器上周已返厂,昨天显示已通过审核,美女版主见到的话,帮我催促一下发货吧,案例号CAS-xxxxxx-T4C5N0,顺便帮我提醒一下工作人员换新的遥控器先校准测试几次,别寄回以后又再发生相同状况。
兰心  管理员 2019-11-29 7#
楼主您好,您可以按照以下几点进行排查:
1、请先排查遥控器是否处于低电量状态,可通过连接 App 查看遥控器电量,或连接充电器充电进行测试(如是低电量,进入充电时则停止报警);
2、如果遥控器不是因为电量低而报警,可以尝试校准遥控器;
3、如果校准遥控器无法解决,请尝试重刷最新版固件。
4、如果上述办法无法解决,建议您寄回来检测处理。
5 、若遥控器电量充足的情况下,开机立刻报警,而校准后报警停止,但是重启后又立刻报警。这种情况也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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兰心  管理员 2019-11-29 8#
老帆船Mavic Mini11-29 07:31
相同问题,我的遥控器上周已返厂,昨天显示已通过审核,美女版主见到的话,帮我催促一下发货吧,案例号CAS-xxxxxx-T4C5N0,顺便帮我提醒一下工作人员换新的遥控器先校准测试几次,别寄回以后又再发生相同状况。
您好,兰心核实已发货,请留意后续签收哦。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2019-11-29 9#
兰心超级版主11-29 10:58
楼主您好,您可以按照以下几点进行排查:
1、请先排查遥控器是否处于低电量状态,可通过连接 App 查看遥控器电量,或连接充电器充电进行测试(如是低电量,进入充电时则停止报警);
2、如果遥控器不是因为电量低而报警,可以尝试校准遥控器;
3、如果校准遥控器无法解决,请尝试重刷最新版固件。
4、如果上述办法无法解决,建议您寄回来检测处理。
5 、若遥控器电量充足的情况下,开机立刻报警,而校准后报警停止,但是重启后又立刻报警。这种情况也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
感谢,  因为15天内,客服建议直接全套寄回换新,我已经寄回了,CAS-xxxxxx-C7T4W7
兰心  管理员 2019-11-29 10#
djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini11-29 11:46
感谢,  因为15天内,客服建议直接全套寄回换新,我已经寄回了,CAS-xxxxxx-C7T4W7
不客气的呢,兰心这边也跟进处理。
老帆船  DJI RSC 2认证用户 2019-11-29 11#
兰心超级版主11-29 10:58
您好,兰心核实已发货,请留意后续签收哦。
谢谢美女。。。
返厂吧 一样的毛病  都好几天也没见寄回  哎  dji 问题多于口碑了
楼主  Mavic Air 2认证用户 2019-12-1 13#
兰心超级版主11-29 12:00
不客气的呢,兰心这边也跟进处理。
已经提醒我收到我的快递了 麻烦加急一下哈
兰心  管理员 2019-12-2 14#
djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini12-1 20:36
已经提醒我收到我的快递了 麻烦加急一下哈
好的,请放心。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2019-12-5 15#
兰心超级版主12-2 11:06
好的,请放心。
12月3日已审核还没发货,麻烦帮确认一下状态
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