老帆船Mavic Mini11-29 07:31 相同问题,我的遥控器上周已返厂,昨天显示已通过审核,美女版主见到的话,帮我催促一下发货吧,案例号CAS-xxxxxx-T4C5N0,顺便帮我提醒一下工作人员换新的遥控器先校准测试几次,别寄回以后又再发生相同状况。
兰心超级版主11-29 10:58 楼主您好,您可以按照以下几点进行排查: 1、请先排查遥控器是否处于低电量状态,可通过连接 App 查看遥控器电量,或连接充电器充电进行测试(如是低电量,进入充电时则停止报警); 2、如果遥控器不是因为电量低而报警,可以尝试校准遥控器; 3、如果校准遥控器无法解决,请尝试重刷最新版固件。 4、如果上述办法无法解决,建议您寄回来检测处理。 5 、若遥控器电量充足的情况下,开机立刻报警,而校准后报警停止,但是重启后又立刻报警。这种情况也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。 自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini11-29 11:46 感谢, 因为15天内,客服建议直接全套寄回换新,我已经寄回了,CAS-xxxxxx-C7T4W7
兰心超级版主11-29 10:58 您好,兰心核实已发货,请留意后续签收哦。
兰心超级版主11-29 12:00 不客气的呢,兰心这边也跟进处理。
djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini12-1 20:36 已经提醒我收到我的快递了 麻烦加急一下哈
兰心超级版主12-2 11:06 好的,请放心。