mavic mini发布后第一时间下单购买了畅飞套装(10.30),下单时说要20-25个工作日才发货(可以理解,毕竟官网说11.11才正式发售)
10.31收到官方邮件说已发货,并且已经有顺丰运单号,但mini还未正式发售并且目前各应用商店都未上架DJI Fly的app,觉得奇怪遂在线咨询客服,客服说目前mavic mini都没发货,11.11才会正式发售,并说这个顺丰这个他们下单到顺丰,但实际并未寄出。(好吧,这样也行)
11.1号收到官方邮件说DJI care服务从11.2开始生效并且连机身和云台的序列号S/N都有,然后我在线咨询了客服,客服还是说未发货,说这个11.11才正式发售现在不可能发货
那么问题来了:
1.如果真的还未发售,那么DJI care的服务怎么会在产品尚未发售前生效呢,有点不讲道理吧,而且连机身和云台序列号都给了。 我看到社区里面有机友跟我一样收到DJI care的邮件,不知道有多少人跟我一样。感觉DJI的这个销售好凌乱。 而且目前我都不知道到底该信大疆官方的在线客服还是官方的邮件。
2.客服说只是先下单到顺丰,实物并未寄出,为啥还没发售就先下单到顺丰呢?没明白
P.S.这个顺丰单号确实是当天的一个单,并且揽收完成且出库了,但昨天到现在就没更新状态了,但讲道理我收货地址是深圳,一般顺丰同城今天都该到了。
求小姐姐解答呀,好混乱
10.31收到官方邮件说已发货,并且已经有顺丰运单号,但mini还未正式发售并且目前各应用商店都未上架DJI Fly的app,觉得奇怪遂在线咨询客服,客服说目前mavic mini都没发货,11.11才会正式发售,并说这个顺丰这个他们下单到顺丰,但实际并未寄出。(好吧,这样也行)
11.1号收到官方邮件说DJI care服务从11.2开始生效并且连机身和云台的序列号S/N都有,然后我在线咨询了客服,客服还是说未发货,说这个11.11才正式发售现在不可能发货
那么问题来了:
1.如果真的还未发售,那么DJI care的服务怎么会在产品尚未发售前生效呢,有点不讲道理吧,而且连机身和云台序列号都给了。 我看到社区里面有机友跟我一样收到DJI care的邮件,不知道有多少人跟我一样。感觉DJI的这个销售好凌乱。 而且目前我都不知道到底该信大疆官方的在线客服还是官方的邮件。
2.客服说只是先下单到顺丰,实物并未寄出,为啥还没发售就先下单到顺丰呢?没明白
P.S.这个顺丰单号确实是当天的一个单,并且揽收完成且出库了,但昨天到现在就没更新状态了,但讲道理我收货地址是深圳,一般顺丰同城今天都该到了。
求小姐姐解答呀,好混乱