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御PRO 换新回来的机子遇到质量问题

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本人9月底通过换新计划,在大疆公司换购了一架御PRO。到手后由于没有机会外出使用,所以一直闲置在家近1个月,今天难得有空外出使用。发现换新回来的御PRO出现连接遥控器后图传黑屏(遥控器和手机显示连接,但是图传是黑屏的,需要多次关开机才能连接上)、飞行中图传和录制视频花屏、云台出现抽疯乱转。左右黑白屏情况!!这里想问下,大疆换新计划换的机子就这样的品控吗!????影响用户使用不说,还浪费来回寄修的时间。而且现在保修期还过了,搞不好还要自费维修!!!
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楼主  Mavic Pro认证用户 2019-11-1 3#

视频录制还出现黑白屏情况!!!有没人遇到过!!这问题大疆能给重新换机子吗?
兰心  管理员 2019-11-1 4#
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,劳烦您将飞行器寄回来检测一下,也请您提供案例号,兰心这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
地球好宝宝1  Osmo Action 4认证用户 2019-11-1 5#
刚换的不应该这样的呀,重置相机参数、校准云台了吗?
楼主  Mavic Pro认证用户 2019-11-1 6#
兰心超级版主11-1 18:16
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,劳烦您将飞行器寄回来检测一下,也请您提供案例号,兰心这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
CAS-1923543-W3B4B7      今天已经寄回。
楼主  Mavic Pro认证用户 2019-11-1 7#
竹鼠代理11-1 18:17
刚换的不应该这样的呀,重置相机参数、校准云台了吗?
都试过了,连接图传还会突然就中断,APP重开又可以。有时候飞机直接失联要求返航。云台突然就开始抽风,摇来摇去!遇到一架神奇的飞机了~
兰心  管理员 2019-11-1 8#
fansea619f0fPhantom 3 Standard11-1 18:17
CAS-1923543-W3B4B7      今天已经寄回。
楼主您好,兰心已跟进。
無形の她  DJI Avata 进阶套装认证用户 2019-11-1 9#
兰心超级版主11-1 18:16
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,劳烦您将飞行器寄回来检测一下,也请您提供案例号,兰心这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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