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售后服务体验

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今天给大家分享一个我和“大疆”的故事。
今年9月份无意看到DJI有免费保养的活动有幸抢到了名额,不经意的一次保养给我一个大惊喜。发快递的时候快递小哥给我说了一声到付(不需要我拿运费  第1个惊喜),检测结果一天就出来了还发了短信和邮件标明了检测项目和结果,当然我的air2经常下雨、雪飞还穿云机况很糟糕,最重要的一点就是电机生锈还有一个短路  DJI也检测了出来还主动提出免费跟换电机(第一时间告知我检测报告并给出处理方案“重点是免费”第2个惊喜),我拿到无人机的时候发现还赠送了一套桨叶和一个云台保护罩,(这个真的是太贴心了第3个惊喜 )。保养的全程都是DJI客服全程沟通效率很高,也给检测我飞机的那个小哥说声谢谢!给一个大大的赞?
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冬瑞  管理员 2021-11-13 3#
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