事情经过 2018年9月7日在飞精灵4pro时发现问题。具体表现在连拍7张j+r格式照片进行时，遥控显示屏提示无法连接飞行，随机提示返航，点击确定后10秒左右恢复控制权，这种情况出现3次，但每次都都能夺回遥控权，备注下当时环境距离：2级风左右 距离100米左右 高度200米左右。 作为老玩家感觉无人机有问题，于9月8日周六早晨8：30左右拨打大疆0303客服电话，被告知非工作时间，又在9月9日上午联系微信公众号大疆服务，提示系统升级，也无法联系到客服人员。 9日晚18：30继续试飞无人机，各种单张、全景拍照无任何问题，这时已飞2块电池。在飞最后一块电池时，（前两块电池无连拍）选择7张连拍时出现7日同样的问题提示无法连接飞行器，当时也比较镇定，以为很快会连接上，但这次让我失望了。飞行器有20秒的失控状态，等到遥控屏幕有显示时，出现了gps信号弱进入姿态模式，然后出现电机空转的提示，当时距离飞行器90米左右，看着转着圈调入湖中，至此10000左右精灵4pro+没有了！！ 下面介绍下精灵4pro+，2017年3月左右激活，已过保，但之前购买过dji care，到19年4月底还有两次！两次换新！我明白换新的含义是什么，拿旧的换新的，但现在p4p在水里，而我强调的是，此次掉湖里的原因是机器出现了问题，而非人为原因炸鸡！！我多么希望掉到地上可以理直气壮的拿去换新！但我又万幸掉到湖里，没有直接失控砸到人群里！！从精灵3a开始的大疆之旅，到精灵4，到御pro，在到现在的精灵4pro+，希望大疆不要伤害到老用户的心！！飞行数据我已上传，和大疆客服也已联系，被告知2-3工作日和我联系，再跟进吧！