单位采购了大疆的M300RTK 机器价值八九万,镜头是又红外功能的,镜头也花了八九万,还买了机器和镜头都买了各自的机身保险,还买了三者险。机器受到故障后飞丢,把相关数据给到大疆分析,大疆一口咬定是我们用户的问题,需要我们用户付费处理,一点都不提到是厂家飞机的问题,飞行的地方非常空旷,是在江上执行任务,没有任何遮挡
大疆发的原话:飞行时间21分12秒,相对高度102.8米,距离返航点861.7米,当前电量22%,因环境遮挡,遥控器信号与飞行器断连,飞行器触发失控返航;
大疆标的飞行距离
NCC/FCC:15 km
CE/MIC:8 km
SRRC:8 km
飞机高度102.8米,飞机飞了861.7米就按8KM算,我们才飞了1km都不到,就失控了,而且飞行地方非常空旷(不信可看图片截图)竟然说是我们用户的问题。
事故责任一直说是我们单位问题,从不提是飞机问题,责任都不认可,就说给我们方案,我们一直强妥善解决这个问题,诉求是妥善处理这个飞丢,我们要求免费处理这个事情,买了保险一点用处也没有,跟我说不保飞丢,买的时候也没说啊,再说了这明显是机器问题,不是人为问题,说是反馈专员,先说1-2工作日,回复8.5着购机,优势3-5个工作日,说是7.5购机,又说是6.5购机,来回的变话,我们诉求一直是免费处理这个事故,飞丢的客服一直让我说出自己诉求,说了诉求又解决不了直在拖着,希望能得到重视处理这个问题。
我们飞丢后第一时间找专业的团队打捞,打捞的费用,都么有跟大疆扯,诉求是妥姜外理这个事故直拖着还不肯处理,这是一个大公司应有的态度吗直相信国有自主品牌,希望不要让相信大疆的人失望。