售后回访情(wei)真(bi)意(li)切(you)邀请我做个服务宣传,考虑到人家这售后服务做的很到位(认真脸),本着客观独立第三方的原则,还是写写吧。
4月底买的机子,5月底在家里兄弟姐妹面前秀一把时候在江边炸鸡,在信号不好环境进入姿态模式(研发童鞋下一代能不能加强半封闭甚至室内的GPS信号强度啊),在距离两米高的位置炸鸡,机翼都扭过来了,捡起来时候还很顽强地运转想挣脱我的手,强行拔电池关机,重新启动又能继续飞行,稳定性还凑活,这里不得不赞叹算法团队。
(此处应该有损伤图,然而收拾好后不忍直视并无留图)
本着呵护爱机又想尽快完成检查,预约了深圳湾公园旗舰店的快修快换服务,到达现场,服务很赞,环境很好啊,小姐姐很美啊..咳咳。
然而我深知这次去那的目的,什么现场体验啊、水啊、美女啊根本入不了我法眼,小姐姐熟练卸桨开机检测了解情况,告知需要进行后台数据分析,把机子留下然后就回公司了。下午刚上班就来电告知我分析结果,攻城狮很准确还原我现场撞机情况,给出维修报告:个人责任,四个电机全都坏了,要换,收费小500,想着修好了外壳都是各种损伤,看着都不爽,都想消耗次DJI care算了,但机身上又有我女票喜欢的贴纸,纠结。
最后我还是选择用DJI care,小姐姐很惊讶说为啥要用DJI care,我说光是换配件都不知道稳不稳定,还不如换个机子算了,价钱还便宜些,小姐姐立马跟我解释是已换代修,就是直接拿台新机给我换了!当时都给这骚操作惊呆了,然而老机子上还有我女票喜欢的DJI贴纸,就顺口问了下小姐姐能不能帮忙找找一样的贴纸,小姐姐爽快地答应了(真是有求必应啊)。
预约现场取机,发现机子没包装当时还纠结了下,不过凭着多年数码电子的经验可以看出来是新机,试了试没问题,拿着贴纸和机子满心欢喜走了。
后续:本人是个完美控,新机反复测试揉搓一个月,总觉得哪里有问题,但又发现不了问题(可能是强迫症+吹毛求疵),暂时用下来,机子木有问题啦,给这次公正、贴心、完备的售后服务N个赞,希望后面能继续保持,同时做出更多更惊艳世人的作品,反正我做好随时买单的准备撒。
最后来个贴纸图镇楼。