大家好,由于本人在日本的缘由所以购买的大疆Mavic mini日本版,同时购入了care refresh换新计划,前两天在飞的时候撞到树上导致前臂断裂,我详细阅读了换新服务条款后本着修不如换的原则选择了换新服务,并按照售后提示寄回日本埼玉县DJI support,。但是由于我只看到Care refresh该条款:如果您在产品购买区的同一区域收到DJI Care Refresh服务,DJI将负责所有产生的运费。(製品購入エリアと同じエリア内でDJI Care Refresh, サービスを受ける場合は、発生する全ての送料をDJIが負担します),所以自行寄回的时候支付了运费1500円,大约96元。现在售后提示我因为快递没有选择到付而是提前由我支付了运费,所以这笔费用无法退还。这让我有点费解,而且我找了找在服务条款中根本没有罗列这一项,有种被坑的感觉,想问一下大家遇到这种情况只能自认倒霉吗?