我也要投诉一下这个DJI Care换新计划,目前我的机器刚刚顺丰发过去,希望能够帮我及时妥善处理。
故障说明:
1、在弱风的情况下垂直拍摄视频视频抖动相当明显;
2、拍摄照片不管是使用大光圈还是小光圈,画面左侧画质尤其模糊,边缘画质下降明显,并且屡屡使用自动对焦最终拍摄出来的画面依旧不清晰,怀疑云台及相机出现了严重的质量问题,与之前我购买的全新精灵4Pro画质差距过大,完全不是一回事!!!
3、在几乎无风的前天晚上拍摄夜景,曝光时间在1.5″的时候拍摄出来的图像都模糊晃动,而我自己之前的购买的全新机器曝光时长3~3.5″都完全OK,换回来的机器该云台稳定性有严重问题。
备注:
我第一次使用DJI Care换新计划时候给我换来的就是一台故障机器,开机存在严重故障(开机后马达出现高分贝异响,并且不能正常关机,按客服教的各种办法测试都无效),然后发回去后你们给我重换了一部,由于我近期出差,直到前两天才有机会检查新到的机器,结果拍摄出来的画质成像及云台竟然还有那么严重的情况,我实在不知道DJI的维修售后品控究竟是一个什么样的检测标准,我原本换新只是因为我的那台机器觉得指南针校对有些问题,可拍摄质量是非常完美的,出于安全考虑才使用换新计划换新,结果怎么换的机器设备问题越来越严重,已远比我之前自己的机器更差?作为DJI老用户,希望DJI能够严格管理售后品控,不要让故障不断的翻新设备流向购买Care计划的用户,让我不再信任这个换新计划了。同时希望能够及时为我处理这个设备,提供全新的机器给我,我不想再三进行售后维修,毕竟要知道这是第三次返厂了,已严重影响了我的正常使用。
本人之前的DJI Care极速换新案例号:CAS-954658-N8Q8J1
再次寄修的案例号:CAS-959408-C3S0D6
本次寄修的案例号:CAS-1182302-X4V4S3
一直有购买DJI的各种设备,也推介了很多爱好摄影的朋友购买了无人机玩航拍,但是DJI Care换新计划这次真的伤害到了我这位“资深”老用户的心了,查看了一下论坛,也发现了有很多人投诉这个情况,故我本人亦在此发帖阐明事实,希望能够引起足够重视,不再让此类事情发生。
在弱风的情况下垂直拍摄视频视频云台抖动相当明显,这在过去我使用过的任何一台无人机上都没有出现过的。
(建议使用电脑大屏幕观看)