你好,售后客服,最近我买了一张 U3 A1规格的闪迪32G卡(卡是京东新买的,卡型号如下图),和 P4pro 存在识别、兼容问题!
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问题描述:插在P4pro上, 经常开机认不了卡,开机云台显示N/A,内存容量显示N/A,(FAT32和EXfat格式都试过)! 一旦出现这种问题,就要在飞机关机状态下,取下SD卡,然后飞机开机,等飞机提示无卡,再关机,重新插上SD卡,再开机才可恢复。
但是换成非A1规格的16G U3卡,则没有任何问题!我怀疑过是否是这张内存卡的问题,但是把这张卡用在P3pro或手机上使用却一切正常,没出现过任何故障。我也怀疑过是我的P4pro个体问题,但是找来朋友的P4pro插上这张卡,居然也是出现了无法识别的问题!我先有的知识已经无法理解了!只有麻烦售后技术大神了!
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注:飞机固件和App的版本均为最新!
请问售后客服能否解决一下!?谢谢