我的大疆P3A,16年11月买的,至今已经2年。P3A是个人认为大疆历史上最具性价比的一台,虽然炸了鸡,但也没想换掉,当然穷也是个原因。因为在家里玩,碰到天花板掉了下来,云台中间电机掉开,自己套上后总是不正,而且很松动,系统显示云台过载,但仍能飞和拍摄。炸鸡后的照片找不到,不记得有没拍。下面上几张美景展示炸鸡前功劳
下面开始讲我这次自助寄修的过程。
一、寄送。
11月3号周六,首先在大疆官网查询了自助寄修流程,然后填写维修登记,选择了上门取货。然后系统替你在顺丰下了个取货单,顺丰小哥会在1小时内上门取件,这时候你要注意提前把飞机做好保护(只需寄机身,电池、内存卡拿掉)。我是上午寄的,可能遇上了顺丰发件,佛山到深圳5小时多就显示签收了。大疆每个进度都会给你发一个邮件,比如收到邮寄,部件是什么。
二、定损。
由于是周六,定损是等到周一才进行的。周一晚上7点多大疆发来了定损报价单,案例有6张定损图片显示,而且标了红色箭头。对于单目模块也坏了我有疑问,然后在微信联系了大疆客服,客服找了定损的同事给我做了解答,并建议我完美维修。云台3个电机、一个支架,一个单目模块,一个排线,加维修费报价总共500多,每一个项目都有细项,虽然感觉不便宜,但清晰明了。
三、付款维修。
邮件带有支付链接,可跳转到支付宝二维码支付。邮件底部的微信公众号可以找到客服咨询维修费用情况。付款后有确认提示。
四、维修完寄回。
周二晚上飞机维修好并寄出,从申请到维修好寄出,减掉周末实际总共只用了2个工作日,效率还是很高的。周三早上飞机收到,感觉很新的样子,工作人员给我的飞机做了清洁,并且贴了新的贴纸,还更换了云台的减震垫,并且附送了一套新的减震垫。
损坏的部件也随箱寄了回来,换了什么让你清楚明了。
总结,没试过返厂维修前总觉得会不会麻烦,会不会收费很贵,结果让飞机闲置了2个月。当自己尝试返厂维修体验后,感觉并不麻烦,而且收费也比较合理,大疆的服务还是比较周到的,体验很棒。注意飞机拿到后要重新对频,不然显示连不上。希望在接下来的日子里,我的P3A能够焕发光彩,给我带来更多的视频照片。