2017年4月28日,我所购买的大疆精灵4(小白)不能起飞,界面如下:
主控数据异常,重启之后仍然是这样,所以我咨询了大疆的售后客服,客服哥哥建议我们返厂检测维修。我在官网上提交了维修申请。
然后我就将小白用顺丰快递寄回了大疆的维修部。客服哥哥还特别叮嘱我,不要付快递费,快递费用由大疆公司承担。
因为我邮寄的时间是在5.1号左右,正值国家的法定节假日。5.4号大疆公司立刻对我的飞机进行了检测和维修,并且在第一时间就通知了我。
并且大疆这次维修的服务是免费维修的,我购机时间在半年左右,仍然在一年的保修期内。
当时就完成了维修。5月7号大疆就寄出了我的飞机。5月8日我就收到了我的小白。贴心的大疆还给我的飞机镜头上贴了一层保护膜。
我本来以为至少得1个月吧,因为以前修手机差不多都是这么长时间,没想到这次修飞机连十个工作日都不到,中间还有那么长的节假日在里面。很开心,特别满意大疆的售后,真的很感谢售后的员工们,我又能飞呢。
这是维修之后拍摄的