当初充SELECT会员,就是因为它宣称能享受各种配件和care优惠,在官网购买配件和care可以节省开支。终于有一天我要买御2了,我当时还很庆幸地认为自己是SELECT会员,能在官网用8折配件券买全能配件包。结果结账的时候我懵逼了,去年花了99块(现在还涨到了169)买的会员居然不能用优惠券,跟我说不支持御2配件。
于是打电话给400客服小姐姐,我跟小姐姐说这会员居然不能用优惠券买消费级配件,客服反反复复回答要我去看条款看条款看条款。但条款上清清楚楚写着会员享受消费级配件8折优惠,我只想说,小姐姐,我认字的!你当我是看条款能增加你的KPI呢?
我在购买会员的时候,条款里并没有写明不能给新产品用优惠券。
难道御2不是消费级产品,配件不是消费级配件么?而且我购买会员的时候并没有说这个优惠券不能给御2用,现在又说“不支持御2,但即将支持”,那么你这个“即将”是多久?
支持与否,对于后台来说,也就是点几下鼠标敲两下键盘的事情,不超过5个步骤,也花不了一天时间,也就只是在类目表里加几个东西。然而御2发布到现在已经3个月了,无论是御2主机还是配件,都经历了一次官方涨价,彻底推翻了“早买早享受,晚买享折扣”的传统销售模式,让晚买的人承受更高的价格,而会员依旧不能用8折配件券购买御2相关的任何配件产品。SELECT订阅价格还几乎翻了一番,你说这是真的技术上有困难呢还是DJI为了追求商业利益有意而为之呢?
从双十一大疆优惠0.01的力度来看,我们已经知道了其诚意如何。新品优先发货也只是个幌子,我买如影S的Multi线也没有所谓的优先发货,到得比代理还晚。优惠券也只能用来给旧产品清库存,加上论坛上对会员权益也是一边倒的口诛笔伐。由此看来,这个SELECT会员也纯粹是个忽悠了。