石榴姐 发表于 2016-8-29 14:49
楼主你不用不断重复发帖，你的问题，我和秋香姐都已经反复告知您了。谢谢您的配合和理解。 ...

理解不了，九折我自己就能买到！能不能人性化一点，我刚修完没几天！钱都被你们赚去了，然后还是你们的原因我炸鸡了。然后我还得买个，钱又被你们赚去了！你们就不能人性化一点么！就知道赚钱么？

哎，有时候要学会“放下”，给你个折，你又能怎样？全都是自个儿跟自个儿过不去。。。

SKYLINE 发表于 2016-8-29 15:13
理解不了，九折我自己就能买到！能不能人性化一点，我刚修完没几天！钱都被你们赚去了，然后还是你们的原 ...

楼主，作为消费者，我非常理解您的心情，对于过保的产品，我们根本不会进行数据分析，也没有任何证据说明是飞机的问题导致此次坠机。对于折扣政策，我们目前只能给您这样的折扣，所以希望您理解。

晕！楼主男孩女孩？

石榴姐 发表于 2016-8-29 15:34
楼主，作为消费者，我非常理解您的心情，对于过保的产品，我们根本不会进行数据分析，也没有任何证据说明 ...

之前不给分析 后来给分析了  给我打的电话！！ 你们问吧！！！！  你们大疆 一个女同学打 的！！

soupmaker 发表于 2016-8-29 15:26
哎，有时候要学会“放下”，给你个折，你又能怎样？全都是自个儿跟自个儿过不去。。。 ...

刚修完炸鸡了！  飞机没了！修的钱也给了！

SKYLINE 发表于 2016-8-29 16:07
之前不给分析 后来给分析了  给我打的电话！！ 你们问吧！！！！  你们大疆 一个女同学打 的！！ ...

对于过保的产品，我们从来就没有进行过数据分析，何况您的飞机炸的只剩云台，也没有可供分析的数据，您是根据什么来认为是产品的问题呢？

我也炸过几次机，但不是精灵，是别的品牌，反正售后维修说什么回事，要付多少钱，我就照付了，炸了就炸了，有人驾驶的飞机都会炸，更何况无人机呢，能修好就行，炸没了也没办法，玩飞机心态要好，总是执着于什么原因，执着于别人售后怎么样对你，更会让自己以后对玩无人机没有信心，越没有信心就更容易出问题，又何必呢？

石榴姐 发表于 2016-8-29 16:15
对于过保的产品，我们从来就没有进行过数据分析，何况您的飞机炸的只剩云台，也没有可供分析的数据，您是 ...

[Request Received] 回复：请回传事故视频CAS-233820-V9M4K4 CRM:0226000001499  
发件人：DJI <support@dji.com>     查看  拒收自动归档
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Dear 76867071,

Thanks for contacting DJI.

We have your request (274382) and will start looking for a solution right away.

尊敬的客户，
感谢您联系大疆创新技术支持。

我们已经针对您的请求(274382)开启了一个案例。我们的技术支持代表将会很快与您联系。
感谢您选择大疆创新。

然后给我回的电话啊！

SKYLINE 发表于 2016-8-29 16:30
[Request Received] 回复：请回传事故视频CAS-233820-V9M4K4 CRM:0226000001499  
发件人：DJI      查看 ...

楼主，您的问题，我们会有专人跟您继续保持联系，沟通协商您的问题。

你能用一年就好了，现在一机器一个月都没就出问题呢！之前那台首飞就出问题呢！你可以看我之前发的帖子。

石榴姐 发表于 2016-8-29 16:38
楼主，您的问题，我们会有专人跟您继续保持联系，沟通协商您的问题。

怎么你又改了，昨天不是这么说的吧！我都截图了！等了一天也没人理啊！

SKYLINE 发表于 2016-8-30 15:25
怎么你又改了，昨天不是这么说的吧！我都截图了！等了一天也没人理啊！ ...

楼主不要着急，我已经跟同事协调过，随后我们会给您致电沟通解决的。

石榴姐 发表于 2016-8-30 15:31
楼主不要着急，我已经跟同事协调过，随后我们会给您致电沟通解决的。

恩，还是没动静。我都上火了！

SKYLINE 发表于 2016-8-30 20:08
恩，还是没动静。我都上火了！

楼主没必要上火，关于您的问题，我想我已经跟您解释的非常清楚了，我明天会请同事给您回电解决您的问题。

石榴姐 发表于 2016-8-30 20:12
楼主没必要上火，关于您的问题，我想我已经跟您解释的非常清楚了，我明天会请同事给您回电解决您的问题。 ...

好滴，血汗钱，一下就没了啊。那种感觉你们土豪永远不懂！

石榴姐 发表于 2016-8-30 20:12
楼主没必要上火，关于您的问题，我想我已经跟您解释的非常清楚了，我明天会请同事给您回电解决您的问题。 ...

还是没动静啊！没有动静啊！

石榴姐 发表于 2016-8-30 20:12
楼主没必要上火，关于您的问题，我想我已经跟您解释的非常清楚了，我明天会请同事给您回电解决您的问题。 ...

{:4_95:}

石榴姐 发表于 2016-8-30 20:12
楼主没必要上火，关于您的问题，我想我已经跟您解释的非常清楚了，我明天会请同事给您回电解决您的问题。 ...

说话 一点不算数啊！

SKYLINE 发表于 2016-8-31 18:42
说话 一点不算数啊！

楼主您好，稍安勿躁，我去帮您核实一下情况

SKYLINE 发表于 2016-8-31 18:42
说话 一点不算数啊！

楼主您好，我查询了您案例的相关信息，您在31日下午3点左右来电我们售后，我的同事已经给您了最后的折扣方案，您表示会考虑一下。因为今天已经与您有过沟通，因此没有再次去电联系您，希望您理解。

夏清 发表于 2016-8-31 19:10
楼主您好，我查询了您案例的相关信息，您在31日下午3点左右来电我们售后，我的同事已经给您了最后的折扣 ...

就这个方案啊  你们研究了好几天，真无语！这方案还用研究啊！

SKYLINE 发表于 2016-8-31 19:27
就这个方案啊  你们研究了好几天，真无语！这方案还用研究啊！

楼主，您的问题，昨天已经致电给您了，关于你的问题，我们已经说的非常清楚，谢谢您的理解和配合。

石榴姐 发表于 2016-9-1 09:44
楼主，您的问题，昨天已经致电给您了，关于你的问题，我们已经说的非常清楚，谢谢您的理解和配合。 ...

致电？？？？？  那是我自己致电你们啊！

SKYLINE 发表于 2016-9-1 10:19
致电？？？？？  那是我自己致电你们啊！

楼主， 您的问题我们已经帮您跟进，有任何问题和关于对折扣政策的不满，可以和我们同事协商处理。

石榴姐 发表于 2016-9-1 14:44
楼主， 您的问题我们已经帮您跟进，有任何问题和关于对折扣政策的不满，可以和我们同事协商处理。 ...

相当不满意！  折扣不满意，

事情这样的，七月飞机外壳有裂痕了，然后我就返厂了，接着说我云台，这个轴有毛病那个轴有毛病，我想这不是强盗么，非要让我花钱啊，我之前也没问题啊，然后我就没修，回来后感觉电机云台、相机都给我换了，我还发过帖子质疑过这个事情。但是，回来后没几天，云台坏了，各种抖动，然后又返厂，返回来后又没几天，炸鸡了，大疆一开始不给我分析原因，说我过保了，我是各种求啊，然后分析说电机故障！然后就不鸟我了！就以过保为由！！      我觉得这个炸鸡很蹊跷！  飞机让机动车压撕碎！ 只找到了一个云台！其他没找到！！！

导致损失：一个飞机 4000元   还有当天拍摄的费用2000元    6000元就这么没了！

管理员请你站在我的角度考虑下问题，还有水军！

卖给你飞机真是大疆的不幸,没完没了了,有证据就把证据拿出来,光用嘴说没人会信你.

李宗远 发表于 2016-9-2 09:03
卖给你飞机真是大疆的不幸,没完没了了,有证据就把证据拿出来,光用嘴说没人会信你. ...

你可以不看！

说实话，就是因为你的案例，我今天把 DJI Care 买了，看你的帖子，买4了，还是上 Care 吧。

感谢您购买DJI Care，敬请留意以下条款：

1.该条款在您购买本服务之前，已向您告知并已获得您的认可。您购买DJI Care后，获得飞行器意外损坏保修保障服务，以及遥控模型个人责任保险。

2.本服务有效期为12个月，生效日期为本协议所载日期零时起，即有效期自2016年09月02日零时至2017年09月01日二十四时止。

3.您购买的DJI Care服务计划在所售商品交易成功之后，如您按照DJI退货政策发生退货，可以申请退出服务；在您的飞行器没有发生退货的情况下，您购买的DJI Care服务计划无法单独退出服务。

支招就是：请提供相关证明材料

华安 发表于 2016-9-2 09:07
说实话，就是因为你的案例，我今天把 DJI Care 买了，看你的帖子，买4了，还是上 Care 吧。

感谢您购买DJI ...

注意安全

ICE工作室 发表于 2016-9-2 09:08
支招就是：请提供相关证明材料

只有大疆打电话，给的分析！  

对楼主表示同情

Rainit 发表于 2016-9-2 09:17
对楼主表示同情

我举得我这6000元 没得太冤了！

徐小瑞 发表于 2016-9-2 09:08
注意安全

换个角度想下，幸亏没有砸到人。

所有消费级无人机的免责声明，即使飞机产品故障，砸到人也是自己负责。

比起这些，6k不是小钱，但是也没有麻烦事情。

看了你炸鸡的视频，也看了你飞了20万公里，和我差不多，虽然这些数据和DJI go 上有差别。

我想的：机器飞了一年了，部件必然老化，少在人群上飞，能上care 就上了吧，虽然不便宜，保修，三者15万，即使概率再小，中了也有的赔。


我说的可能都是阿Q精神的言语，了表安慰。

另：大疆的无人机，感觉从精灵3才开始飞进寻常百姓家，现在我居住的小小县城，无人机不下20架。去年精灵3才开始上线，今天过了1年保修的越来越多，像你这样的案例，未来只会越来越多。

好吧，就这些。

樓主說一下炸雞的細節吧，這里有很多高手，能給您(或者大薑)討個公道的

josephkwwong 发表于 2016-9-2 09:25
樓主說一下炸雞的細節吧，這里有很多高手，能給您(或者大薑)討個公道的 ...

http://bbs.dji.com/thread-74913-1-1.html   飞机大马路上

华安 发表于 2016-9-2 09:23
换个角度想下，幸亏没有砸到人。

所有消费级无人机的免责声明，即使飞机产品故障，砸到人也是自己负责。 ...

你确定是 20W 公里？