谷歌新推出的Pixel手机相当流行。谷歌宣称，预订需求超过预期，出货延迟影响了一些客户，对于这些客户，谷歌将会提供50美元Play Store抵用券（约合338元），用来表示公司对顾客的歉意。消费者预定的产品一旦发货，谷歌就会向用户派送Play Stroe抵用券。
最近几天，在Reddit、Google+等社交网站上，Pixel客户发消息称已经收到了邮件。邮件没有告诉用户出货将会延迟多久，只是说：“你收到的包裹时间比我们预期的稍长一些。”一名客户在Reddit上表示，原本预计10月末发货，现在要等到12月。
很显然，谷歌提供抵用券只是为了安抚客户，他们可以用券购买APP、游戏、音乐、电影、电视剧和书。
在谷歌店铺，几款Pixel手机已经销售一空。5英寸32GB版本Pixel手机已经缺货，只能预订银色版本，黑色蓝色版本需要等待。128GB目前没有蓝色版本。5.5英寸Pixel XL手机也很畅销，32GB和128GB版本已经缺货，所有颜色都缺货。只有蓝色128GB Pixel XL例外，虽然没有进入缺货名单，但是实际上买不到。
谈到Pixel的缺货问题，谷歌新闻发言人表示：“新的Pixel手机如此畅销，我们感到很兴奋，老实说，预订需求超过了预期。我们正在以尽可能快的速度重新备货。”
谷歌证实，上周四（10月27日）已经向客户发送邮件，在邮件中，谷歌提供了50美元Google Play抵用券。新闻发言人还表示，出货推迟主要是因为中间出现一些小问题，现在问题已经解决。上周，一些受影响的订单已经发货，如果没有收到手机，预计本周就会收到。到底有多少客户收到了抵用券？谷歌不愿意透露具体数字。
爆仓发货延迟 谷歌向Pixel买家赔偿330元 |
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