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维修请加快处理

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连续2台机器都是云台抖动,上次换了不久又出问题,自从买来后,在路上的时间都比在我手上的时间长,严重影响工作使用!案例号CAS-389752-Q8T5S8,请夏清跟进确保明天周五把没问题的机器给我发来,不然又得等到周一!
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夏清  超级版主 2017-1-5 2#
目前我们还没有收到您的寄件哦,我会帮您加急处理的
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楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-5 3#
夏清超级版主2017-1-5 14:43
目前我们还没有收到您的寄件哦,我会帮您加急处理的
查单号一大早你们就签收了!电话也催过你们好几次了,怎么就没有收到?!为什么别人的当天就可以检测?!!!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-5 4#
夏清超级版主2017-1-5 14:43
目前我们还没有收到您的寄件哦,我会帮您加急处理的
单号216339973322   前天顺丰快递系统问题,你们让我自己联系顺丰寄回,我也把正确的单号电话反馈给你们了,但是我查案例的话还是不正确的单号,这能怪我吗?一天了,竟然说没收到,不知道怎么评价了
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-5 5#
夏清超级版主2017-1-5 14:43
目前我们还没有收到您的寄件哦,我会帮您加急处理的
而且你们为什么修改我帖子的标题,我原来的标题是“精灵4pro云台抖动,请加快处理速度”,你们把前半句去掉了,有什么好掩饰的呢?而且一天了不见处理动静,能怪客户发火吗?!机器自从买来,在路上和在你们那的时间都超过了在我手上!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-5 6#
夏清超级版主2017-1-5 14:43
目前我们还没有收到您的寄件哦,我会帮您加急处理的
请夏清针对我的问题给出合理的解释!不发火你们都把老虎当病猫吗?!
夏清  超级版主 2017-1-5 7#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-5 16:45
查单号一大早你们就签收了!电话也催过你们好几次了,怎么就没有收到?!为什么别人的当天就可以检测?!!!
我查到今天上午11点我们签收了顺丰快递,但是维修系统中还没有录入您的寄件,我已经帮您加急处理了
夏清  超级版主 2017-1-5 8#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-5 16:57
而且你们为什么修改我帖子的标题,我原来的标题是“精灵4pro云台抖动,请加快处理速度”,你们把前半句去掉了,有什么好掩饰的呢?而且一天了不见处理动静,能怪客户发火吗?!机器自从买来,在路上和在你们那的时间都超过了在我手上!
如果修改标题对您造成了困扰您可以重新编辑您的帖子,改回原来的标题,非常抱歉
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-6 9#
夏清超级版主2017-1-5 17:59
如果修改标题对您造成了困扰您可以重新编辑您的帖子,改回原来的标题,非常抱歉
说给我加急处理,到现在也没有处理!电话说检测中,2到3个工作日,这个云台问题不到一分钟就能检测出来,需要两三天吗?!啊?!!!何况周末你们又休息,不会有进度!每次都是拖拖拖!!!非要逼着客户发火吗!!!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-6 10#
夏清超级版主2017-1-5 17:54
我查到今天上午11点我们签收了顺丰快递,但是维修系统中还没有录入您的寄件,我已经帮您加急处理了
到底有没有真正加急处理?还是用来敷衍我们客户的话?!加急的都这个龟速,没加急的还不要检测到世界末日了啊?!!!大疆啊,不要让忠实的用户心寒!!!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-6 11#
夏清超级版主2017-1-5 17:54
我查到今天上午11点我们签收了顺丰快递,但是维修系统中还没有录入您的寄件,我已经帮您加急处理了
周二给你们寄过去的,如果今天没法发出,那就得下周,我早就跟朋友约好了周日帮拍婚礼,你们这不是影响人家终身大事吗,影响我的信誉吗,本来高高兴兴的,也是可以给你们的产品宣传一下,结果由于你们产品质量和售后的龟速,让我在朋友面前失信,让众人对你们的产品失望!我要求今天检测好了把新机发过来,正好周日一大早我就能收到,也有利于你们大疆的形象,我也会给你们宣传一下。如果没法发来,那就得下周,超过了一个星期,那你们今天有必要给我提供一台代用机,或者赔偿精神损失!
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-6 12#
请版主正面回复!!!
夏清  超级版主 2017-1-6 13#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-6 12:04
周二给你们寄过去的,如果今天没法发出,那就得下周,我早就跟朋友约好了周日帮拍婚礼,你们这不是影响人家终身大事吗,影响我的信誉吗,本来高高兴兴的,也是可以给你们的产品宣传一下,结果由于你们产品质量和售后的龟速,让我在朋友面前失信,让众人对你们的产品失望!我要求今天检测好了把新机发过来,正好周日一大早我就能收到,也有利于你们大疆的形象,我也会给你们宣传一下。如果没法发来,那就得下周,超过了一个星期,那你们今天有必要给我提供一台代用机,或者赔偿精神损失!
我们昨天收到您的寄件,正常的处理流程是3-5个工作日,已经帮您尽快处理了哈,请您理解一下
夏清  超级版主 2017-1-6 14#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-6 11:44
说给我加急处理,到现在也没有处理!电话说检测中,2到3个工作日,这个云台问题不到一分钟就能检测出来,需要两三天吗?!啊?!!!何况周末你们又休息,不会有进度!每次都是拖拖拖!!!非要逼着客户发火吗!!!
周末是上班的哦,我已经和相关同事说明您的情况了,希望能帮您早点寄回飞行器
8耐 suzuka  Phantom 4认证用户 2017-2-17 15#
我精灵4换了3部,pro在维修,,,,品控真系,,,无言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,你尼个版主都恢复你,,我的问题半日复一个,,,,,,,,,
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