这是之前发的一个帖子，http://bbs.dji.com/thread-99389-1-1.html 9月30号下的单，11月15号发货，退一个云台罩，具体流程帖子里写明了。最终算是得到了回复。

之前是12月27号，现在10天又过去了，我突然想起这个事，查询了一下即分期的还款账单，还是和原来一样，问题仍旧没结果。 一个如此小的问题，拖了3个多月没解决，我联系了多次和多位客服，要么无回复，要么就说帮我处理却无后续结果，我想问问大疆，你们是怎么做企业的？