案例号：CAS-389109-X4M1N3 本人在十二月初拿到Mavic，初次试飞后就发现电池有问题。 充电时间要在三个小时以上，而且充满后4个led灯常亮。 我也是个不讲究的人，心想也许用几次这个问题就会解决。结果通过各种方式（完全重启电池，升级电池固件，完全充放电等等），这个问题还是依然存在。 于是，我在这周一申请了寄回检测，并且预约了当天晚上顺丰上门取件，结果被顺丰放了鸽子，一直没有上门。 第二天通过多次沟通，终于等来了顺丰上门取件的电话。 结果这电池交给了顺丰以后就杳无音讯了，案例号里面的顺丰单号显示不存在，在顺丰官网通过我的手机号查询也没有任何相应的单号。 然后我在周四的时候联系了你们的微信客服，希望能查询到相应的顺丰单号。客服查询了半天也没结果，然后就让我留了邮箱号，说是过会查询好以后会发邮件通知我。 结果现在都是周五晚上了，我依然没有收到任何邮件，在维修进度里面查询是一片空白！ 难道我寄回的电池就这么凭空消失了吗？？？