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紫木
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请在Mavic断电时把卡插入Mavic,然后上电,等待2分钟,此时会进行视频修复,然后在电脑上查看是否已修复,如果不能,请联系售后将sd卡寄给我们分析。

2017-1-18

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卡是闪迪64G至尊超极速卡(读速95MB/s 写速90MB/s),录制时APP无任何提示,都是正常的。录制完成后,没用任何操作,关机 ---取卡---插读卡器电脑上剪切数据,期间没用做过任何操作。 之前发了有个帖子是osmo+的也有这个问题,卡是雷克沙,松下原厂自带的16G存储卡。出现同样的问题

2017-1-10

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请问您使用的SD卡型号是什么呢?问题视频录制时候的APP是怎么提示的?您具体是怎样操作的呢?另外对问题视频都有做过那些操作,比如录制完成后,除了帖子中说的剪切到电脑,还做过什么操作呢?

2017-1-9

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我们会下载看看您的视频,不一定每个视频都能修复哦

2017-1-9

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对的,客服好像能修复的。之前osmo+的视频就给修复了

2017-1-8

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楼主此文件有问题,不是播放器问题

2017-1-8

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已累计飞行 17280 米

目前大部分播放器是不支持4K视频格式的,需要专用播放器如potplayer播放,而且系统平台需要64位。或者用格式工厂等软件转为1080以下分辨率,就可以用普通播放器播放了。

2017-1-8

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