拿到御已经整整24小时了,在双12零点刚过就在天猫旗舰店下单,到苦苦等待一个月,终于在昨天收到货,加班后晚上12点到家开箱,但兴奋之后,随之而来的却是愤怒,打开主机盒子,居然是少配件的!!!我购买全能套装,里面居然缺少1根电源线、1根遥控器USB充电线、1根安卓手机转换线,第一时间告知天猫客服,因下班时间只能把照片和情况先文字描述等待早上客服回复,但经过一天的扯皮沟通,却换来的是各种不信任,总被告知不可能,要么说工厂操作肯定没问题,要么说工人不会弄错,要么让我各种再找找看,最后还说为什么我开箱的时候不拍开箱视频?!我想请问大疆工作人员,你们网上各位买任何东西都有拍开箱视频的习惯吗?!看到箱子里那张显眼的合格证就更是气愤!
客服处理这事还算是耐心,最后说会帮我申请试试,但说我缺少的东西太多,肯定不会全给我,而且到底能不能补也是未知数,现在马上临近春节,我拿着一台不能充电和不能充遥控器电又不能连手机(我三星手机)的御,请问这有什么用?!这些配件都不值钱,难道我会讹你们?!
大疆的产品确实是好,从玩大疆3S到直接跳御,就是相信大疆的品质,只是请不要为了赶工,就忽视了你消费者的感受,中国有太多的品牌不是死在产品而是服务上,请四大美女能帮我尽快拿回我那些缺失的配件以及帮我重拾大疆的信心,谢谢!