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悲催了。刚才拍夜景,飞机丢图传后再没回来。

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客服同学。我的P4P拍夜景烟花时,iphone7 plus上的 dji go 4突然闪退,重启软件后,屏幕闪了一下,显示丢图传信号。在原地等待10分钟,都没能重新恢复图传,按一键返回也没有声音反馈。意识到问题的严重性,我根据飞行纪录显示的中最后停留的地点去找,但什么都没发现。请客服协助查一查,看看到底是什么问题。拜托了。飞行纪录已经同步上传。还需要提供哪些资料请联系我。
看了你们的放假通知,知道你们2月1日才上班。但相关的情况,还是希望你们能够知道,并协助处理。
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楼主  Inspire 2认证用户 2017-1-27 2#
这里,我需要补充一下。2016年11月底我购入精灵4后,被它可靠的飞行控制和自我保护功能所折服。在精灵4使用不足1个月的情况下,于12月底再订购了摄影素质更高,安全保护,飞控性能更强的精灵4p,并于1月初收货启用。应该说在过去两个月的飞行航拍中,精灵的控制和保护技术确保了139次飞行,423315米飞行里程的安全。带来个非常愉快的飞行航拍体验。我的这次飞行的线路与以往也飞过,天气情况良好,没有什么风,但实在想不明白为什么就出了问题。希望客服协助解决问题。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-1-27 3#
今天上午还和飞友聊天,笑谈万万不要做炸鸡王,话音落,晚上就整这么一单。郁闷。
夏清  超级版主 2017-1-28 4#
楼主先同步一下飞行纪录,2月1日您联系一下我们400热线或者“大疆服务”微信公众号,我们会帮您处理
fans97fa002e  Mavic Pro认证用户 2017-1-28 5#
夏清超级版主2017-1-28 11:05
楼主先同步一下飞行纪录,2月1日您联系一下我们400热线或者“大疆服务”微信公众号,我们会帮您处理
由于是新手不能发帖求助,只能借贵贴望版主回复下,我的御➕care套装是24号通过天猫发货,26号到成都当晚激活,到今天为止,我查询换新计划依旧显示sn号不存在,请问换新计划到底是是以发货顺延2天自动激活还是机器激活后2天
蒙印象  Mavic Pro认证用户 2017-1-29 6#
楼主只能看看当地有没什么当地的论坛,上去问问,寻机一下了,客服都放假了
楼主  Inspire 2认证用户 2017-1-29 7#
夏清超级版主2017-1-28 11:05
楼主先同步一下飞行纪录,2月1日您联系一下我们400热线或者“大疆服务”微信公众号,我们会帮您处理
感谢版主。全国人民都在放假,就等等吧。飞行记录当时就已上传。相信客服同学们会给出一个合理解决方案。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-1-30 8#
还得再等一天。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-2-1 9#
4007000303电话貌似开年很忙。打了很久终于打进去,客服妹妹转接技术人员又说需要再等等。好吧,好事多磨。就再等等。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-2-1 10#
微信客服感觉比400700电话反应快很多。期待客服女神帮手解决头痛的问题。
ljj  Mavic Pro认证用户 2017-2-1 11#
谈的怎么样了?大疆有补你新机器吗?
希望你幸福  Inspire 2认证用户 2017-2-2 12#
还有有风险
瑞克  Mavic 2 Pro认证用户 2017-2-2 13#
即便DGI GO闪退,摇控器也可以继续控制无人机的。
夏清  超级版主 2017-2-3 14#
fans97fa002eMavic Pro2017-1-28 12:05
由于是新手不能发帖求助,只能借贵贴望版主回复下,我的御➕care套装是24号通过天猫发货,26号到成都当晚激活,到今天为止,我查询换新计划依旧显示sn号不存在,请问换新计划到底是是以发货顺延2天自动激活还是机器激活后2天
是发货后的两天哦,您可以写邮件到djicare@dji.com咨询
已累计飞行1180939米
认证设备
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