客服同学。我的P4P拍夜景烟花时，iphone7 plus上的 dji go 4突然闪退，重启软件后，屏幕闪了一下，显示丢图传信号。在原地等待10分钟，都没能重新恢复图传，按一键返回也没有声音反馈。意识到问题的严重性，我根据飞行纪录显示的中最后停留的地点去找，但什么都没发现。请客服协助查一查，看看到底是什么问题。拜托了。飞行纪录已经同步上传。还需要提供哪些资料请联系我。 看了你们的放假通知，知道你们2月1日才上班。但相关的情况，还是希望你们能够知道，并协助处理。