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御的字幕显示0KB,是怎么回事

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用QQ影音可播放视频,提示字幕加载失败,用Aerial Player for DJI 也没反应,视频也放不出来 。
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qepan0520  Osmo认证用户 2017-2-5 2#
右键》打开方式》记事本》看看有什么内容
是原厂配送的TF卡么?
固件版本是多少?
夏清  超级版主 2017-2-5 3#
楼主有没有开启字幕呢?您在KMPlayer播放器试试
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-5 4#
夏清超级版主2017-2-5 14:06
楼主有没有开启字幕呢?您在KMPlayer播放器试试
记事本打开后也是空的,肯定是打开了字幕开关的,之前文件夹没有SRT文件的
夏清  超级版主 2017-2-5 5#
whdj2017-2-5 15:46
记事本打开后也是空的,肯定是打开了字幕开关的,之前文件夹没有SRT文件的
您的移动设备是什么型号呢?app版本是多少呢?
DJI相机部大帅哥  管理员 2017-2-7 6#
楼主您好,这个问题是否必现?在录制视频的时候是否有录像中拔卡或者录像中异常断电的操作?另外,麻烦发一张用机器拍一张照片过来,我们确认一下你的固件版本。谢谢!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-8 7#
DJI相机部大帅哥管理员2017-2-7 13:17
楼主您好,这个问题是否必现?在录制视频的时候是否有录像中拔卡或者录像中异常断电的操作?另外,麻烦发一张用机器拍一张照片过来,我们确认一下你的固件版本。谢谢!
后又飞了几次,都是如此,没有拔卡或异常断电,就是卡拿出导到电脑。
秋香  超级版主 2017-2-8 8#
whdj2017-2-8 14:02
后又飞了几次,都是如此,没有拔卡或异常断电,就是卡拿出导到电脑。[图片]
楼主劳烦您将原片上传网盘后再将网盘地址发上来。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-8 9#
秋香超级版主2017-2-8 14:29
楼主劳烦您将原片上传网盘后再将网盘地址发上来。
链接: https://pan.baidu.com/s/1bpgl6dL 密码: qum2
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-9 10#
DJI相机部大帅哥管理员2017-2-7 13:17
楼主您好,这个问题是否必现?在录制视频的时候是否有录像中拔卡或者录像中异常断电的操作?另外,麻烦发一张用机器拍一张照片过来,我们确认一下你的固件版本。谢谢!
链接: https://pan.baidu.com/s/1bpgl6dL 密码: qum2
DJI相机部大帅哥  管理员 2017-2-10 11#
楼主您好!这个问题我们已经定位到原因,将会在下一版固件解决。谢谢您的反馈!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-10 12#
DJI相机部大帅哥管理员2017-2-10 10:24
楼主您好!这个问题我们已经定位到原因,将会在下一版固件解决。谢谢您的反馈!
固件解决?
软件升级还不行吗?
DJI相机部大帅哥  管理员 2017-2-10 13#
whdjMavic Pro2017-2-10 21:05
固件解决?
软件升级还不行吗?
楼主您好!对您造成不便,我们深感抱歉!这个问题需要通过升级飞机固件来解决,请留意固件的更新。
已累计飞行29264米
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