事件回顾： 由于年前购买的悟2专业套装，当时购买的时候不知道套装里自带电池管家，不小心多购买了一个电池管家，这个电池管家年后2月6号到货的，到货了我才发现多买了一个。 于当天2月6号就办理了退货，按照客服的操作，发送邮件，售后在2月8号给我回复邮件了。 我在2月8号当天寄送了快递，还特意用了顺丰快递把电池管家寄送到邮件的那个地址。 然后到现在大疆连一封邮件或一个电话都没给我回复。现在退款到哪一步了也没说明？就这样无声无息了。期间联系客服，客服不是说，再处理中了。就是说退货比较忙之类的。 反问大疆： 一个产品退货需要这么多天吗？ 具体处理到哪一步如何得知？ 退货产品寄过去了 就没声音了？ 大疆您连个像样的退货流程体系都没吗？ 希望大疆有关人员看到此贴是不是该值得反思下大疆售后的不足！