请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

如果一切从客户角度出发,那么请改一改。

 0
手机看帖 24 1521
p3pro买来云台就出问题返厂,还没怎么玩就遇上这种事还是挺郁闷的。也只好配合dji的政策填了表格发了快递等待新的云台回来,可以继续玩耍,这当中哪怕早一天也是对客户的交代。今天拿起顺丰的快递单子想看看我那问题云台到哪了,没想到应该今天派送的快件因为星期天被拒收了,这样的话2天时间又白等了。。。
QQ图片20150523180057_副本.png

评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
yw26215  Osmo Mobile 3认证用户 2015-5-23 2#
楼主,那是顺丰的问题吧
yw26215  Osmo Mobile 3认证用户 2015-5-23 3#
看错了。不过楼主,人休息也正常啊!
呵呵  Osmo认证用户 2015-5-23 4#
楼主,谁叫它家技术牛,大家都买它家的机器呢
241213474@qq.co  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-5-23 5#
yw26215 发表于 2015-5-23 18:44
看错了。不过楼主,人休息也正常啊!
站着说话不腰疼,我不信这事你碰上了,你没想法?
街头卖艺小骚年  Air 2s认证用户 2015-5-23 6#
  想开点 星期天下午貌似有人收件。我是过来人。
梅州旭日影视  Mavic 2 Pro认证用户 2015-5-23 7#
如果是我就更急了,收了钱就要提供服务。多点为客户想想才是真!Q
楼主  Mavic Air认证用户 2015-5-23 8#
是啊 大家将心比心 :'(
xiangxiaogu  Osmo Action认证用户 2015-5-23 9#
我返厂的周末也没人收货的
楼主  Mavic Air认证用户 2015-5-23 10#
xiangxiaogu 发表于 2015-5-23 21:01
我返厂的周末也没人收货的
真急人,看着不能玩
ad15   2015-5-23 11#
同意楼主的看法。
阿翔哥哥   认证飞友 2015-5-23 12#
我今天返厂顺丰的知道我是寄无人机直接说这是易碎品,建议我走EMS,把我气得不行
yw26215  Osmo Mobile 3认证用户 2015-5-24 13#
这个要看大疆是否有承诺过维修是无休息的吧?有的话,大疆该改进,没有承诺过,大疆就可以不用理会。

用户其实都是被一些商家惯坏了

等你开公司,就知道员工需要休息。什么?你的公司全年无休?那是因为你的产品或服务还不具备竞争力。
241213474@qq.co  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-5-24 14#
yw26215 发表于 2015-5-24 12:18
这个要看大疆是否有承诺过维修是无休息的吧?有的话,大疆该改进,没有承诺过,大疆就可以不用理会。

用户 ...
就事论事,你开的公司每个岗位只有一个员工?我们工厂设备基本全年不停,但是也没有哪个工人是全年无休,没有轮班吗,我们撇开大疆有没有承诺先不说,首先维修是属于服务部门,服务部门全年无休非常正常,也非常有必要。
yw26215  Osmo Mobile 3认证用户 2015-5-24 15#
241213474@qq.co 发表于 2015-5-24 14:56
就事论事,你开的公司每个岗位只有一个员工?我们工厂设备基本全年不停,但是也没有哪个工人是全年无休, ...
就是 就事论事:没承诺的凭证么做?不做是本分!

商业机构,它就提供这种服务。你可以用脚投票,也可以用RMB投票,但不能因为人家没有做到没有承诺过的东西,就被指责。

当然,你可以给他提建议。是否采纳人家自己说了算。

我也是做服务行业的,我周末也上班。那也是因为我的服务没有竞争力不得已而为之。
楼主  Mavic Air认证用户 2015-5-24 16#
周末上班有双倍工资拿
Back to One   2015-5-25 17#
感觉楼主好牛啊,但是他们周六是上班的。有没有调查一下是不是顺丰的问题呢
241213474@qq.co  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-5-25 18#
yw26215 发表于 2015-5-24 17:25
就是 就事论事:没承诺的凭证么做?不做是本分!

商业机构,它就提供这种服务。你可以用脚投票,也可以 ...
说一千道一万,咱们还是站的角度不同,我是买方,你是卖方,我希望服务好价格便宜,你希望不需要服务价格高,始终是有矛盾,你也不需要为你的主子辩护了,现在这个买方市场,每个人都有一个对商品承受范围,越过了底线,呵呵
yw26215  Osmo Mobile 3认证用户 2015-5-25 19#
241213474@qq.co 发表于 2015-5-25 09:01
说一千道一万,咱们还是站的角度不同,我是买方,你是卖方,我希望服务好价格便宜,你希望不需要服务价格 ...
我也是买方,自不过以前做过服务行业,对这种事情比较理智,要求也比较克制而已。
panzerelite  Inspire 1 Pro认证用户 2015-5-25 20#
顺丰的问题啊
我的设备:Inspire1 X5升级版 双控
楼主  Mavic Air认证用户 2015-5-25 21#
截图顺丰当天送了 被退回来了
panzerelite  Inspire 1 Pro认证用户 2015-5-25 22#
oicq41836.21cn 发表于 2015-5-25 18:01
截图顺丰当天送了 被退回来了
还能被退回来啊,无敌了。
我的设备:Inspire1 X5升级版 双控
楼主  Mavic Air认证用户 2015-5-27 23#
panzerelite 发表于 2015-5-25 19:07
还能被退回来啊,无敌了。
恩恩 :'(
panzerelite  Inspire 1 Pro认证用户 2015-5-28 24#
这是无敌了汗!
我的设备:Inspire1 X5升级版 双控
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表