本帖最后由 fans7ebe4f10 于 2017-3-23 11:22 编辑 我也碰到了 個人 循環0的3顆電池 +代理商1顆電池 現場測試 都一樣 而且機子送回原廠檢測 原廠答覆 檢測不出問題 (代理商口頭轉述) 因下雨 新機3月10日購機開箱後檢查外觀跟過電檢查(前後約2分鐘app模塊檢測正常及關機) 無測試飛行 回家後 及保存在防潮箱 03月11日 回娘家 故無用到機子 03/12 有空 飛行前 在模塊自檢完約3分鐘 即跳出電池無法認證 3顆 循環0次的高容量電池狀況相同 (還好是新機 所以還在調整APP內設定 不然基本上 模塊自檢完就啟動飛行了) 此時固件版本 V01.03.0418 03/12 將固件版本降版回 V01.02.0304 狀況亦同 也是依樣出現電池無法認證 就馬上帶回給代理商看看 代理商使用了他自己的電池 狀況一樣 共測試了四顆 當下覺得 四顆電池同時壞 還壞同樣的原因 不可能 所以當下初判定 是機子問題 (也因為人在台灣 電池運送會比較困難 所以四顆電池無寄回 只寄回 機身跟控) 03/12 機子交給代理商代為處理以後所有裝況 都是由代理商口頭轉述 表示 03/13 代理商將機子轉交代理商的上游 共同商討 研究 03/14 機子登機 送往DJI原廠 03/16 詢問進度後代理商回復 DJI診斷中 03/17 詢問進度後代理商回復 與DJI協商中 原廠表示該機身無問題 當下我有表示 能否申請退貨 但遭代理商拒絕 並表示有次週會有新機與我交換 我就答應了 03/20 詢問新機 代理商表示 待新機到貨中 03/21 代理商表示 03/23新機到貨後 可交機 03/23 因私人與代理商意見有分歧因素 最後代理商決定不交予新機 等原廠檢測無問題之舊機交回 所以目前 羅生門 想請教 如果有這類問題 但機子在台灣 有辦法處理嗎? 或是有固件/韌體可以協助教學及處理?

如果电池一直有问题，需要寄回我们检测处理的，您也可以寄回，不要耽误了保修期哦

我自己的情况是这样的，今天收到的p4p 直接升级到最新固件（没有注意到电池是否提示更新固件，貌似是没有），然后提示电池认证失败。 然后我将无人机固件降级到16年12月29号那一版，次新版。然后电池可以正常通过认证，正常使用。猜测是否是电池与新版固件的适配没有做好？ 用户遇到这种情况，也许可以临时尝试这种方法试试。

我也报了一次 就没有飞 回头再试试

您可以在这里自助寄修http://www.dji.com/cn/service/repair

谢谢夏姑娘！我打过电话报修了 工号230但是一直没有后续了 打算寄回

谢谢关注！是的 就是开机以后根据他提示升级，升级后出现的情况

电池也升级应该就可以了。

楼主您重启试试，如果问题一直存在，您将电池寄回我们帮您处理一下，这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

哈哈哈哈