尊敬的版主您好： 我的情况大致是这样子的 2月25号 的时候收到机子，发现电池仓有脏的痕迹，在激活前联系了大疆的官网客服，客服表示机器全新的之后，我激活了机器，并做了一些校准等处理。 2月26号试飞的时候发现机器悬停不稳漂移严重，联系客服提供了飞机录的视频，并于按客服的要求于第二天早上用手机于地面重新拍摄了飞行漂移严重的视频。客服确认故障后我将飞机寄回给予检测。 现在最新的情况是，客服承认机器电池仓是大疆的问题，将免费更换电池仓， 但是由于机身细微擦痕，属于人为因素无法整机换新。 我这里想说， 第一，既然你们承认电池仓有问题，可以免费更换，就属于新机质量问题。 第二，飞机使用过降落和校准的时候，都是会接触地面的，户外难免地面会比较粗糙，有细微的小划痕肯定会有的，总不能说你机器提示我要校准，然后我去校准时产生的划痕就算我人为损伤吧。总不可能飞机每次飞行的时候我都带一块布垫在地面上，防止飞机起飞降落的时候磨损到？ 激活不到40小时这些轻微的划痕为什么就会影响到整机换新呢? 第三，作为一个消费者，为什么我要花1万多买的机器，因为厂家原因，刚买来就是一个返厂维修的机器呢？为什么我不能得到一个完美的全新的机器，二是一个维修过的机器，是我和其他消费者有什么区别嘛？ 希望版主大大能帮忙跟进一下给予解答。