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带屏遥控器DJl go4进不去

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带屏遥控器DJl go4进不去,进去提示说DJl go4被停止。版主在吗?
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红叶DBA  Mavic Pro认证用户 2017-3-15 2#
这就尴尬了。
Double3  Osmo Mobile认证用户 2017-3-15 3#
呃,还能这么玩儿
夏清  超级版主 2017-3-15 4#
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢?
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travelliu  Phantom 4 Pro认证用户 2017-3-15 5#
看到这个,我检查了下自己的
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-15 6#
夏清超级版主2017-3-15 18:06
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢?
已经最新了,恢复原厂还是不行。
蓝色精灵影视传媒  Mavic Pro认证用户 2017-3-16 7#
幸亏自己的没事
HAM:BH3RLN.
QTH:HB
QQ:75915797
fansf404932f  Mavic Pro认证用户 2017-3-16 8#
看来还是买不带屏的好。。。。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-17 9#
夏清超级版主2017-3-15 18:06
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢?
版主姐姐请帮下忙!
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-17 10#

版主管理员请进,飞机故障

两个问题,第一个问题遥控器自带屏幕进相册DJL GO4进不去,进去后提示:停止运行(下方参考带图片),我版本是3.0更新不了最新10.40最新版本的?为什么?
第二个问题,我精灵4P录制视屏是有录像卡顿,录像图像花屏!排除了很多因素还是图像传输卡顿花屏,请问什么原因?(录像参考)。
石榴姐  超级版主 2017-3-17 11#
fans0f95c0b82017-3-17 10:24
两个问题,第一个问题遥控器自带屏幕进相册DJL GO4进不去,进去后提示:停止运行(下方参考带图片),我版本是3.0更新不了最新10.40最新版本的?为什么?
第二个问题,我精灵4P录制视屏是有录像卡顿,录像图像花屏!排除了很多因素还是图像传输卡顿花屏,请问什么原因?(录像参考)。[图片][图片]
1、进入系统设置—备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡;将遥控器通过USB线连接至电脑,下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏,点击打开USB模式,此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容,将根目录的tombstones.zip文件拷贝发送过来
2、将遥控器通过USB线连接至电脑,下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏,点击打开USB模式,此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容,进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹,如果存在CRASH文件夹,整个文件夹拷贝发送过来。
楼主,您按照以上方法,将您的崩溃日志麻烦上传给我们一下好吗?如果有问题请您留言。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-17 12#
怎么传送给你?拷贝好了?
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-17 13#
石榴姐超级版主2017-3-17 11:06
1、进入系统设置—备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡;将遥控器通过USB线连接至电脑,下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏,点击打开USB模式,此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容,将根目录的tombstones.zip文件拷贝发送过来
2、将遥控器通过USB线连接至电脑,下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏,点击打开USB模式,此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容,进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹,如果存在CRASH文件夹,整个文件夹拷贝发送过来。
楼主,您按照以上方法,将您的崩溃日志麻烦上传给我们一下好吗?如果有问题请您留言。
看看你能收到吗?
石榴姐  超级版主 2017-3-17 14#
楼主,我这边已经收到了呢,谢谢您的配合。如果您的问题暂时无法解决,建议您将产品寄回,我们会尽快帮您处理。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-17 15#
石榴姐超级版主2017-3-17 16:45
楼主,我这边已经收到了呢,谢谢您的配合。如果您的问题暂时无法解决,建议您将产品寄回,我们会尽快帮您处理。
产品已登机寄回,也说明几个问题故障,请注意查收,这寄回是质量飞机的原因不收钱吧?
夏清  超级版主 2017-3-19 16#
飞跃中国精灵4 Pro2017-3-17 21:35
产品已登机寄回,也说明几个问题故障,请注意查收,这寄回是质量飞机的原因不收钱吧?
如果是我们的问题,肯定会帮您妥善处理的,您寄回的案例号是多少呢?
楼主  Mavic Air认证用户 2017-3-20 17#
夏清超级版主2017-3-19 20:04
如果是我们的问题,肯定会帮您妥善处理的,您寄回的案例号是多少呢?
CAS-515044-M2G8Z5
夏清  超级版主 2017-3-21 18#
我已经将您的情况备注在案例中了
已累计飞行779米
认证设备
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